发表于：2016-05-01 17:51:27

我知道 我用了卷 那我这个怎么办 我把雪山的撤消了 我再买还要加钱？

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 您撤销订单之后代金券是返回到您账户里面的，您可以在账户里面看看，但是您这个订单是还需要支付20元的 哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-01 17:40:37

我撤销了一个订单 怎么这个付款了的还要加20

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 您撤销的订单钱是原路返回的，这款狗粮是140元的，不是120元哦，您还需要支付20元差价哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-01 17:22:55

我上海的，这个到货要多久

E宠客服 : 馥瑰的家长,您好！ 到达您所在地区需要3-5天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-01 17:21:51

12公斤的这个保质期多久

E宠客服 : 馥瑰的家长,您好！ 商品的保质期是到17年2月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-01 13:28:10

买错狗粮，可以换么

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-01 12:38:29

我喂的约克夏，现在6个月，毛色不亮，喂那个牌子狗粮好一点，要进口的狗粮？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您现在看的这款就是不错的哦，这款是有美毛的作用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-01 11:03:22

为什么我付款了它显示等待支付 我点付款他又说付款已完成 还是在未付款那一页

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 非常抱歉，可能是系统跳转问题 ，小e已经帮您修改了，您可以刷新看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-01 09:48:58

昨天刚下单，几天到北京？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 到您所在地区需要2-3天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-01 09:48:21

海洋之星6kg 商品详细写的每日喂食量是一天吃多少吗？而不是每餐？

E宠客服 : (O^~^O) 是的，是一天的喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-01 08:31:42

海洋之星那个包装怎么开。。。第二次了开成炸药包了。。设计的好麻烦。你们没有图标设计告诉我们怎么开的吗？应该不止我一个人这样吧

E宠客服 : ~@^_^@~ 包装一面有封条，侧面封条直接撕开即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-01 08:21:00

内蒙古包头发货一般需要几天到？拍下什么时候能发货？

E宠客服 : &( ^___^ )& 到您所在地区需要3-4天哦，下午四点前提交订单，当天是可以发货出去的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-01 00:39:44

顺丰的话，隔天能到南京么

E宠客服 : 期货的家长,您好！ 无法送达的哦，一般需要2-4天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-30 20:56:20

明天能发货吗。五一会不会耽误啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 明天是可以正常发货出去的，您直接付款就可以哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-30 20:21:55

好久可以到狗粮，我家狗狗明天没狗粮了

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 您的订单今天晚上18:00-22:00给您送货，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-30 19:43:06

这个下面那个搭配优惠，怎么弄，我加入购物车，东西还是原来的价格，没有优惠。

E宠客服 : (☆_☆) 如果您要购买搭配套餐的商品您需要点击商品详情页面下面的搭配套餐，然后勾选搭配套餐的商品，点击搭配套餐右边的“购买此套餐”就可以成功购买哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）