发表于：2016-07-06 11:49:54

如何查询是否是正品

E宠客服 : （*∩_∩*） 海洋之星有防伪查询，也可以拨打海洋之星服务热线哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-06 09:15:01

亲这个发顺丰几天可以到上海，运费要多少钱

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 如果您只买这款狗粮，发顺丰陆运需要24元运费，3-5天到达。顺丰航空需要48元运费，2-4天到达。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-06 06:55:33

小E帮我撤销这个单子3464181

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您的订单已经发货，如果您不需要可以直接拒签再来电告知咱们客服哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-06 06:34:57

昨天咨询完 我家斗牛有皮肤病 不建议吃这款狗粮，但是狗粮已经发货，我怎么退款呢！我是不是拒签就可以。

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 如果之前对鱼类物质没有过敏的性质也是可以吃的哦，如果您不需要这个订单可以直接拒签，然后来电告知我们物流单号就可以了，仓库收到货品之后3-5个工作日给您操作退款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-06 03:37:37

在详情里看到6kg的包装有胶水渗入啥意思？组装起来的？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 升级后密封条都是打开 的，并未密封，为了方便您开袋之后封口用特殊设计的，厂家为了让包装封口更加紧实一点，底部封口处用了胶水进行二次封装，所以可能会出现下图中胶水渗漏的情况。不是组装的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-06 02:36:00

海洋之星好还是渴望好

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 这两款都很不错呢！主要还是看适不适合您家的宝贝！建议您可以选购小包装让宝贝先试吃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-05 22:32:01

这款有上海发货的吗，保质期到时候时候

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 从重庆仓发货哦，此款保质期到2017年4月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-05 21:15:46

博美一年的可以吃吗

E宠客服 : (^_^) 小E建议您选择成犬粮，推荐商品编号：118508。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-05 20:50:27

我家哈两个月一顿吃多少合适？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 此款是根据宝贝的体重来喂食的哦，建议您称一称宝贝的体重再告知小E， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-05 20:08:46

怎么前面看到9个半月有皮肤病的法斗不能吃呢？

E宠客服 : *^÷^* 如果宝贝对海鲜之类的过敏不建议喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-05 19:57:31

这款法斗能吃吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 此款宝贝就可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-05 19:54:24

为什么我买的生产日期是12年的啊，保质期也没写

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款的保质期是日月年的哦， 您返过来看一下呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-05 19:53:50

为什么我买的保质期是12年的啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 此款保质期的格式为日月年，没有过期的哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-05 18:19:30

我家法国斗牛犬，9个半月 20斤左右 一天吃多少克狗粮，有皮肤病，能吃这款海洋之星吗？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 不建议的哦，由于此款含有海类原料，建议您看看其他品牌的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-05 17:33:53

日期到什么时候的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 到17年4月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）