发表于：2017-12-08 10:38:01

请问这批猫粮保质期到什么时候，想先囤着又怕会过期吃不完

E宠客服 : 黄大胆的家长,您好！ 这款商品的保质期是到2018-11， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-12-07 16:59:18

你好 猫咪现在刚刚俩个月 买了这款猫粮 它不吃 怎么办啊 这款适合2个月的小猫吗 需要把猫粮用开水泡开吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以吃这款的，2个月的宝贝建议泡着吃，宝贝换粮是需要一个适应的过程的，建议您可以混合在奶粉里喂喂看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-12-05 18:06:22

想问问渴望六种鱼和全肉配方有啥区别

E宠客服 : 99的家长,您好！ 这两款商品的主要配方和商品原料都是不同的，全肉猫粮主要配方是：鸡肉，六种鱼主要配方是鱼肉的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-12-02 19:19:14

黑鹰猫粮为什么没有了。

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉了，目前都是缺货的，请您谅解，但是我们会尽快联系补货的，请您关注了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-12-01 13:54:35

双十二活动价是现在购买就已经是了，还是要等双12当天才有最优惠的价格？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 双十二正式场活动暂时还未开始的哦，建议您到时候关注一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-11-30 21:58:08

这是正品吗？是原装进口吗？朋友说你们买假粮有点担心

E宠客服 : 老四的家长,您好！ 商城都是保证正品的，这款是加拿大原装进口，您可以收货后查询防伪，也可以查看页面的授权文件呢，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-11-29 16:59:15

什么时候有货？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，您咨询的这款暂时没有具体的到货时间，建议您隔几天观察一下是否到货，或者是看看其他品牌的商品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-24 20:07:01

你好，请问渴望全肉配方全猫粮为什么有苦味?我双十一买的

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 狗粮是由多种配方混合而成的，气味因人而异哦，但狗粮存在一个批次问题，批次不同，原料季节性会有差异，动物的脂肪含量也是不同的，所以会有味道和颜色或者颗粒大小的差异哦。所以对于狗狗来说，不同批次的都是新狗粮，需要搭配旧狗粮逐步更换哦~质量商城是有保证的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-11-24 15:30:32

这款里面含有鱼肉的成分吗？猫咪得皮肤病以后是不是最后吃不含鱼肉的？

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 是没有的哦，是鸡肉的配方的，您的宝宝可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-11-23 10:10:02

你好 这款猫粮 离乳期的小猫可以吃吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 建议现在喂食奶糕粮哦，3月龄以后在喂食干粮。您可以参考看看，商品编号为180845. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-11-21 01:51:30

如何订阅通知？我在我的收藏里面，只看见收藏的商品，但是没有订阅通知这个通道

E宠客服 : (~^O^~) 电脑端订阅呢，手机端暂没有这个功能。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-11-11 00:40:06

我要退掉一包

E宠客服 : 小美的家长,您好！ 您的订单已经有客服为您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-11-10 16:49:01

不是在香港发货的吗 怎么直接在浙江发货了 不是坏的吧？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 部门进口商品是从国内仓发货的，和香港仓发货的商品是一样的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-11-09 11:51:33

e宠是个大骗子！！！11月8日32元的渴望公斤猫粮的团购开团还没有3分钟就卖光了有6000多人付了款，然而我的团购上显示渴望只有我一个人参团然后莫名其妙的组团失败，e宠把顾客当智障在耍

E宠客服 : 脚鱼崽子的家长,您好！ 团购活动都是真实可靠的，微博也有中奖名单发不，组团失败的都是会退款给您，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-11-09 00:37:57

说好的渴望7折呢，这套路也太深了吧

E宠客服 : 雪诺的家长,您好！ 建议提供一下活动的截图发给我们的在线客服为您核实一下哦。目前渴望是爆款直降200的活动，是很优惠的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩