发表于：2016-06-14 11:14:32

在广州已经扫描了快三天了，好慢

E宠客服 : 哈瑞的家长,您好！ 是已经在发往兰州的路上的哦，在没有到达下一站是不会有物流更新的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-14 11:04:46

我的物流也很慢，很长时间没有更新，这个发的是物流，不是快递，他会送货上门么

E宠客服 : 哈瑞的家长,您好！ 小E 查询到现在广东广州分拨中心 进行装车扫描，即将发往：甘肃兰州分拨中心的哦 ，到时与您电话联系的时候，您可以要求的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-14 09:55:01

物流好慢，都到了还不派送，狗粮都没了，八天了

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，由于之前您的订单清关时正好遇上端午节假期，海关没有上班，所以清关处耽误了几天。您的订单目前已经在发往海门市转运中心途中了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-13 15:49:08

这款狗粮怎么查询真伪？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 您咨询的这一款商品，商家是通过了E宠的认证与担保的，是保证正品的哦。如果您有任何的疑虑，请您致电客服热线4008889200告知我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-13 15:19:06

我之前买的 鱼子酱狗粮 香港直邮的 我想查询一下报关单

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实已经查询到了哦，希望您继续关注咱们商城。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-13 13:53:38

这款是天然粮吗？

E宠客服 : happy的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-13 08:54:58

我的钱包里提现根本没有任何反应，谢谢你们直接转到卡上吧，你们的系统太麻烦了

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 小E本想与您电话联系处理，但是您手机处于关机状态，无法联系上，建议您及时拨打4008889200进行反馈 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-12 22:54:28

比熊可以吃吗？三个多月

E宠客服 : 巴布瑞八宝的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-12 19:13:21

我取消了订单，谢谢你们的热情服务，可是退回来的钱为什么提不了现

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 可以申请提现的，请您在我的钱包里面申请哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-12 11:04:07

请问商品是什么时候生产的？

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，小E无法查询到商品的生产日期。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-12 09:02:08

我要换种狗粮，怎么香港的取消不了

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经拦截不发货，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-11 23:58:58

我们是非常过敏性体质！只要有鱼字我就害怕宝贝吃了会过敏！请问这款狗粮我们可以吃吗？

E宠客服 : 宝贝多的家长,您好！ 您家宝贝是可以吃的，这款没有含鱼肉的任何成分哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-11 12:27:51

4斤的博美一天喂多少合适

E宠客服 : 小柒的家长,您好！ 宝贝每天吃35g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-11 10:21:49

金毛大概12斤左右喂多少呢

E宠客服 : 一千二啊的家长,您好！ 宝贝是每天吃100g左右，每天3次，每次喂食33g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-11 10:12:06

103天的金毛大概喂多少呢

E宠客服 : 一千二啊的家长,您好！ 这款是根据宝贝体重喂食的，您可以把宝贝的体重告诉小e帮您参考哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)