发表于：2015-08-10 16:13:05

好的，谢谢！

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 很高兴为您服务 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-10 16:06:22

你好，我家诺优bb是三个月大比熊，吃这款雪山鸭薯可以么？那一个月大概需要吃多少磅呢

E宠客服 : (O^~^O) 可以吃的。具体一个月需要喂食多少是由每日的喂食量和喂食次数决定的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-10 15:58:21

谢谢！还有我想问一下：我们家的是7个月大的比熊，现在5斤重，从断奶开始一直吃的是皇家幼犬粮，她很爱吃每次都是一扫而空。然后便便比较臭，也有一些口臭。没有泪痕但是有眼屎眼泪。我想给她换天然粮，你有什么推荐的嘛？

E宠客服 : (@^0^@) / 狗狗大便臭的原因有：肉制品喂食过多， 食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议改善肠道菌群，补充益生菌调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力。口臭可能是肠道不健康或者牙垢引起的，建议您除了补充益生菌还要坚持给宝贝清洁牙齿哦 ，眼屎多可能是肠胃问题也有可能是有点上火，建议您多给宝贝喝点水，这款雪山犬粮就是很不错的哦，无谷配方适合狗狗肠胃吸收~您还可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-08-10 13:31:43

宝宝2个月，可以吃这款吗？需要水或者羊奶泡开吗？还是有奶糕系列呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 可以喂食本品的哦，2月龄以后的犬只可以使用干犬粮了哦，您也可以根据您家宝贝的实际情况决定是否泡软喂食哦，2月龄以后犬只可以不用喂食奶糕粮了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-08-10 13:24:26

你好，我想问一下雪山鸭薯有没有小的试吃包呢？因为我们是第一次换天然粮，不知道我家Q宝吃不吃得惯。我们不放心其他地方卖得狗粮，然后你们家只有12磅了，怕浪费，想问问看有没有试吃的呢？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 有的，请您看看这款：，配方及营养成份和您看的这款是一样的，只是颗粒比您看的这款稍大哦，可以买给宝贝试试哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-08-10 12:11:41

这款外包是牛皮纸包装还是塑料袋包装的？

E宠客服 : 爆爆的家长,您好！ 是牛皮纸的哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-10 11:33:20

我们狗狗吃了雪山后粑粑变黑色是怎么回事

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可能是宝贝肠胃消化吸收不好导致的，建议配合益生菌喂食，促进消化吸收，有效减轻便便黑的症状哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-08-09 18:40:04

请问12磅的是小颗粒么 上次买了26磅的 结果是大颗粒 我家宝贝儿不爱吃

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 12磅的是小颗粒的哦，如果宝贝不爱吃，您可以加入少量水，润滑狗粮后给宝贝食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-08-09 12:27:15

怎么雪山没磅的了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 磅的被抢光了，所以现在没有货到货哦，建议您看看12磅的也是不错的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-08-09 06:00:20

磅的颗粒大小是多少

E宠客服 : (☆_☆) 这款是小颗粒的，尺寸是哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-08-09 00:42:08

狗狗不怎么爱吃，怎么办，需要配点别的什么东西吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议采用科学换粮的方法，慢慢让宝贝适应。要是宝贝不喜欢可以搭配湿粮增加适口性。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-08 23:15:36

请问雪山这款有试吃装没

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 这款暂时没有试吃装，但是有散装的哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-08 22:43:36

7岁的11斤吉娃娃能吃这款么

E宠客服 : (^_^) 可以的， 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-08-08 20:51:06

我买的雪山鸭薯12磅，包装四角有磨损，而且漏气怎么办！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 进口粮都有轻微的破包 ，您打开狗粮看了没有受潮哦，有问题请及时再联系小二 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-08-08 19:12:19

买到之后可以无条件退货吗

E宠客服 : ^3^ 在不影响第二次销售的情况下，商城支持30天内无条件退换货（散装狗粮3日内退换），详情您可查看 如果您有需要，请您尽快与我们联系400 600 6200 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮