发表于：2015-11-12 23:02:49

我的比熊体重7斤

E宠客服 : o(∩_∩)o 您家宝贝每日可以喂食杯即可哦，每杯8盎司（大约227g） 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-11-12 23:00:39

我的比熊1岁了，稍有点泪痕，能吃这款粮吗

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 您的狗狗是可以喂食这款哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-11-12 20:26:31

E家商品都是不包邮的吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不是哦~您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-12 19:33:08

是双标么？

E宠客服 : (☆_☆) 只有一个标哦，是普拉菲的 哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-12 19:28:12

我买的这包狗粮保质期是多久，怎么包装上没有生产日期呢？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 保质期到2016年6月份，您可以看一下包装背面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-12 12:56:24

我家的比熊能吃吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以告诉小E狗狗的犬龄，小E为您参考哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-11-12 12:56:11

我家比熊快7岁了 泪痕一直都有 之前吃的蓝氏鸡肉 想换成雪山这款或者耐吉斯 哪个好

E宠客服 : 米奇的家长,您好！ 建议选择此款产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-11-12 11:08:45

全犬粮 幼犬能吃吗 4个月

E宠客服 : 一休的家长,您好！ 都可以吃这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-12 07:01:23

我家宝是七个月大的萨摩耶 可以吃么 拉的粑粑会特别臭么？ 推荐一款拉粑粑不臭的狗粮。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 可以吃这款，如果狗粮里面蛋白含量高，或者是狗狗肠胃不好，就会引起便便臭，建议喂益生菌调理肠胃，除臭饼干消除便便臭，也可以喂 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-11-12 03:27:00

双11什么活动啊

E宠客服 : 加啡的家长,您好！ 双11当天全站商品（除主粮，海外直邮）折，主粮9折，海外直邮商品折 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-11 23:28:48

三个月的泰迪可以吃这款吗？雪山鸭肉的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 宝贝可以食用这款的，请您放心购买喂食~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-11 22:37:05

e宠网怎么买东西啊？怎么没有客服？

E宠客服 : (=^_^=) 您注册后直接将需要购买的商品添加到购物车，再提交订单并完成支付即可。你可以发表咨询或致电4008889200联系客服哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-11 22:17:39

磅的土豆鸭肉小颗粒保质期到啥时候呢

E宠客服 : 豆子的家长,您好！ 保质期是到2016年6月哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-11-11 20:04:12

为什么我这次买的狗粮包装上有两张防伪码，并且都不一样呢 ？

E宠客服 : 圆宝的家长,您好！ 页面有提醒：现在永盈已停止和普拉菲合作，永盈防伪已经无法查询真伪了（包括二维码查询），查防伪请拨打普拉菲查防伪电话4008368315以及普拉菲的官方网站查询，现库存有2种形状防伪，一种圆形，一种方形，随机发，方形发送完毕后，统一是圆形的普拉菲防伪。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-11-11 17:07:44

怎么上面防伪码进网站输入呱掉看到的码显示没有此商品？你这个是不是假的

E宠客服 : (*^__^*) 手机条码只是1个公司开发的软件平台，如果某个商品的数据没有录入或者录入错误，就不能扫出来。因为宠物行业相比人的产品而言还是很窄的行业，很多商品包括进口狗粮都没有建立扫描系统监控。鉴别产品的真伪是看厂家的进货渠道。E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)