发表于：2015-12-03 13:24:36

亲，咱商城的东西都保证是正品是吗？毕竟是狗狗吃到肚子里的东西，有点不太放心

E宠客服 : 乖宝的家长,您好！ E宠是有正品保障的哦，假一赔十，请您放心给您家宝贝喂食的哦，并且您看的这款商品还是有防伪的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-03 11:56:11

12磅的要到什么时候才能到货呀？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看磅的吧！ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-12-03 11:55:03

请问双十二有活动吗？

E宠客服 : #^_^# 目前还未公布双12活动事宜，小E也不确定的哦，商城会不定期推出各类活动，您可以登录商城多多查看哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-12-03 10:47:13

保质期到什么时候的？

E宠客服 : 花椒的家长,您好！ 此款保质期至2016年06月哦～ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-03 10:47:10

保质期到什么时候的？

E宠客服 : 花椒的家长,您好！ 这款保质期到2016-06哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-12-03 10:14:40

这款跟159229是一样的吗？我买了拆装的，现在想买打包的是否是这款？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 是一样的哦，您可以放心购买这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-03 09:58:05

你好，我想问下雪山，渴望，海洋之星哪个比较好，我想给我家宝贝换狗粮，一个一岁三个月，一个九个月，肠胃不是特别好，有泪痕，挑食

E宠客服 : 乖宝的家长,您好！ 您看的这款就比较合适哦，这款是鸭肉配方的，比较清淡，容易消化，可以辅助狗狗减轻泪痕的。狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发 炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来 清除缓解泪痕哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-12-02 22:58:28

这款鸭肉甜薯的吗

E宠客服 : lucky汪星人的家长,您好！ 这款和鸭肉甜薯是一样的。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-02 19:06:46

6斤半的比熊一天喂多少？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 狗狗是每天吃60g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-12-02 15:28:10

这个雪山分什么系列啊。什么味什么味啊。什么狗都能吃吗。有没有近期生产的。我家狗狗吃很少。一大包比瑞吉都快吃过期了。我家有个成年的腊肠串串。和成年的萨摩

E宠客服 : baby的家长,您好！ 雪山只有两个系列，一个是您看的LID系列，一个是特级系列，味道都是一样的，都是全犬种，全犬粮，任何狗狗都是可以喂食的，目前这款是缺货的，您可以看看包装的还有货，保质期到16年6月，您可以购买的，您家两只狗狗都可以喂食这款的 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-12-02 11:33:13

雪山是天然粮吗？分系列吗？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 有分系列的，您看的这款是抗敏系列的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-12-02 11:19:05

我们家宝贝这种情况是换雪山还是NOW好？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 其实都差不多的哦，小e觉得您看的这款就是不错的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-12-02 08:24:31

订购时没看到运费多钱，问下运费是怎么算的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的订单是包邮的哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-12-01 11:54:58

袋是什么质地，背面有中文的吗？

E宠客服 : (*^__^*) 包装是塑料材质，背面没有中文，但是防伪码有中文标识哦。如果有什么不明白的也可以直接咨询我们或来电4008889200！ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-12-01 11:20:31

请问这个包装有中文标识吗？

E宠客服 : (=^_^=) 防伪码有中文标识哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)