发表于：2015-12-26 07:52:21

您好，我家嘟嘟四个月了，可以吃这个粮吗？这是幼犬粮吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 狗狗可以食用这款，这款是全犬粮，幼犬成犬都可以食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-25 20:56:00

我家狗狗是三个月大的比熊，想买雪山狗粮，这个和特级哪个比较适合？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 雪这两款狗粮主料分别是鸭肉和鸡肉，都是易消化易吸收的禽肉，都适合您家狗狗哦。相对来说，特级这款营养成分比例会比鸭肉的更出色一些（蛋白质、脂肪、不饱和脂肪酸等含量较高），您可以看看。两者都是品质不错的狗粮，建议您可以根据宝贝的口味和具体需求选择哦。 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)/

发表于：2015-12-25 20:19:05

幼犬可以吃吗

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 宝贝可以食用的哦，犬粮是小颗粒的，适合幼犬咀嚼吞食~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-25 16:53:23

现在买了什么时候发货

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-25 16:34:14

这一款的保质期到什么时候？

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款保质期到2016-06，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-25 16:33:36

你好我看的这款雪山鸭肉土豆想问几个问题， 1. 你们是哪里发货的？到广州大概要多久？ 2.快三个月的比熊可以吃吗？营养支持够吗？ 磅一般可以吃多久，帮忙参考参考下，谢谢 4.吃的时候要不要泡水的？因为是新手，谢谢 5.有包邮吗？有赠送什么吗？ 十分感谢！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 1.我们是从重庆发货，正常情况下，下单后需要3-4天左右就可以到您那。2.您家宝贝是可以吃这款粮的，营养是足够的哦。3.具体喂多久，是要根据宝贝每天的喂量计算的，您可以告知小E宝贝的体重，小E帮您计算一下哦。4.宝贝三个月以上就可以吃干狗粮了，可以不用泡。5.商城支持申通、韵达如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 。也支持顺丰的，但不包邮。具体收费请您看看： 。赠品都是随机赠送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-25 14:11:30

这款保质期怎么看有图片示例吗？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 您可以在包装背面的中部查看到保质期哦，从左至右书写为日月年，目前这款保质期到2016-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-25 11:17:11

请帮我把我的两张订单全部取消，我拍错了，给我加了运费了

E宠客服 : 鲁卡的家长,您好！ 已经帮您取消了，请您重新选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-25 10:43:19

保质期到多少？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 此款保质期至2016年06月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-24 21:08:29

你好，这个有去泪痕功效吗？我家博美一岁泪痕有点重。

E宠客服 : (*^__^*) 本品采用鸭肉土豆配方，清淡不易上火，可以辅助去泪痕的哦~一般肠道吸收的不好，也是会引起泪痕的。建议您平时可以搭配益生菌喂食给狗狗调理肠胃， 商品编号： 110287感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-24 12:53:09

26磅啥时候有货 为什么没货了

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款产品26磅的小e暂未接到到货通知，建议先购买4磅的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-24 08:11:09

就是如果我今天买，心意包还差三天也可以一起送吗？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 您可以提交订单备注发货时间，等您领取礼包之后再一起发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-23 12:53:42

请问我这两天买东西可以顺便把那个排队领取的心意包一并发了吗？心意包还有4天，狗狗没狗粮了

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 只要您购买的商品是从重庆仓发货，下单后心意包都是随您的订单一起送过来的哦，如有疑问可以来电4008889200！ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-12-23 12:14:46

您好，之前一直买雪山，现在听说因为雪山太清淡会使宠物掉色素（我家miki确实鼻子脚垫开始掉色有些严重）有其它可以增加色素的狗粮推荐嘛

E宠客服 : Miki的家长,您好！ 吃狗粮是不会导致毛发掉色的，应该是狗狗缺乏微量元素，或者是缺乏紫外线照射，可以喂海藻粉哦，平时多带狗狗出去晒太阳，您可以看一下这几款产品：145830、138025，狗粮可以看一下这款：110716，有美毛的功效 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-12-23 12:05:47

请问这款狗粮磅的目前库存充足吗？下个月再买是否还有货呢？

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 此款产品库存紧张，建议尽快购买哦。下次到货时间小e暂未接到哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）