发表于：2016-07-12 15:51:42

为什么还不发货啊

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 香港直邮商品，清关需1-3天，商品清关以后才会有发货信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-12 15:26:47

请问有没有什么海关单据等资料证明到这是美国进口的呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 我们都是从正规代理商处采购的商品，而且雪山是有防伪的，您可以查询得到的呀！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-12 15:14:00

磅的什么时候到期？这款颗粒小颗粒大颗粒？跟now相比那个大？

E宠客服 : Belle的家长,您好！ 这款是小颗粒的狗粮哦！小E查看到保质期是16年11月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！跟now的小颗粒比是一样大的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-12 14:50:13

我看到你们写着要跨境支付，意思是我直接给海外供应商付钱？那我这边收手续费的吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 不需要的呢，请您放心，如您购买这款，只需要支付199.元，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-12 14:48:16

请问有哪些狗粮是从美国或海外直邮过来的呢？

E宠客服 : *^÷^* 香港直邮的商品会在商品图片的左上角有个香港直邮，您可以查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-12 14:43:49

12磅什么时候到期

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 保质期到2016-11 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-12 14:42:27

你好，请问这款natural balance的狗粮是美国直邮过来的吗？如果是的话，是否有什么海关单据资料和物流信息可以给买家证实呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是从香港直邮过来的，您可以在物流里查看到海关的清关信息，请您放心选购。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-12 12:33:32

我家狗狗2岁，刚生完小狗，小狗45天，都要吃狗粮，要全犬期狗粮，进口的，不知道吃那个推介一下

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您看的这款雪山的就很不错哦！是鸭肉配方的全犬期狗粮很好消化吸收哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-12 10:20:51

亲 两天了还没发货 我狗狗都快没狗粮用了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 亲，小E查看到包裹已经到达内地转运中心了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-11 22:52:10

我家是6个月的比熊，吃这个可以吧

E宠客服 : *^÷^* 这款是小型犬全犬粮，6个月的比熊是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-11 22:44:50

这个是小颗粒吗？博美犬可以吃吗

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款确实是小颗粒： < 直径 < 的哦，博美是可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-11 20:33:08

那不行我狗狗严重挑吃，能不能退了，我选其他，

E宠客服 : *^÷^* 小E已经跟您电话核实处理了！后续如果有任何疑问欢迎来电4008889200！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-11 20:25:37

听说我买的这款含肉不高阿

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款的含肉量也是不错的哦，只是是鸭肉，口味比较清淡，比较容易消化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-11 20:25:12

我狗狗比较瘦，吃这个能增肥么？？

E宠客服 : (^_^)/ 这款营养是比较均衡的，如果狗狗比较瘦，建议您可以看一下这款：147496，含肉量比较高哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-11 19:50:43

雪山鸭署磅保质期到什么时候？149的活动结束了吗？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 这款的保质期为 2016-11-月份的哦，目前是没有活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)