发表于：2016-04-06 13:39:54

为什么13公斤的是重庆发货呢 能保证商品的来源吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-06 12:41:36

13公斤的年底就到期了啊？没有保质期新的吗？这怎么囤货

E宠客服 : 汤姆的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看其他规格的，商品还没有到货，无法确定保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-06 11:07:48

这款全犬粮两个半月的泰迪吃的吗？

E宠客服 : Mike的家长,您好！ 全犬粮是任何年龄阶段的狗狗都能吃的粮，但这款的颗粒是标准粒，直径较大，您家宝贝吃起来可能比较费劲。您也可以看看这款爱肯拿的幼犬粮，编号：120048，是小颗粒的，您家宝贝吃正好，爱肯拿跟渴望是同一个厂家的，也是很不错的粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-06 10:57:14

我要取消订单 买错了

E宠客服 : 小小宝的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，钱会在3个工作日内返回到您原支付账号的，您现在可以重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-06 09:20:33

刚从渴望幼粮换到全犬粮，有个疑惑：幼粮规定的喂食量是2kg=80g；而全犬规定是2kg=40g。这样就少了一半。请问：这个喂食量是指的一天的总量吗？

E宠客服 : 苏的家长,您好！ 您按照喂量比例换就可以了，都是指一天的喂量哦，由于配方不同，蛋白质含量不同，喂量不同是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-06 09:13:25

这个建议喂食量是指的一天的喂食量吗？怎么感觉和渴望幼犬鸡肉那款相差挺多的

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 喂食指南是一天的喂食量哦，这款和幼犬是有很多不同的，两款在营养成分比值上就不同哦，幼犬的营养要高一些哦~~如果宝贝是幼犬阶段最好是吃幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-06 09:13:21

这个建议喂食量是指的一天的喂食量吗？怎么感觉和渴望幼犬鸡肉那款相差挺多的

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 喂食指南是一天的喂食量哦，这款和幼犬是有很多不同的，两款在营养成分比值上就不同哦，幼犬的营养要高一些哦~~如果宝贝是幼犬阶段最好是吃幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-06 08:45:35

我想问下怎么退款呢 买错了

E宠客服 : 小小宝的家长,您好！ 小E这边查询到您有一个155元的订单，订单号是2940942，您是需要取消吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-06 00:43:11

我的狗狗是小型犬幼犬泰迪 买错了 别发货啊

E宠客服 : 小小宝的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，钱会在3个工作日内返回到您原支付账号的，您现在可以重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-06 00:32:59

买错了 我家狗狗是幼犬怎么退款呢？

E宠客服 : 小小宝的家长,您好！ 小E查看到您的订单还是正在配货的状态，订单号为 2940942，如果需要取消订单，您可以告诉小E哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-06 00:26:39

灰泰迪小型的可以吃这个吗

E宠客服 : 小小宝的家长,您好！ 宝贝可以吃的，此款商品是标准颗粒对于宝贝来说可能有些大，小E建议您可以选择小颗粒狗粮，推荐商品编号：142893。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-05 20:07:29

亲，13公斤从哪里发货啊？保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 咚咚的家长,您好！ 是由重庆发出的，本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-05 19:24:02

最大包装的保质期是到什么时候？

E宠客服 : 朴少爷的家长,您好！ 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-05 19:16:09

有没有少一些的试吃装，担心狗狗不吃

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款暂时没有散装的哦，建议您选择小包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-05 19:14:50

都听说这款狗粮狗狗爱吃，但我家狗狗怎么就不吃呢，它也不挑食的，是不是因为不喜欢吃鱼啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 每只狗狗喜好口味是不同的哦，宝贝可能是不太习惯本品的味道，建议您可以拌一点罐头在里面，吸引宝贝进食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／