发表于：2016-06-25 13:23:16

不是买两盒打九折吗为什么没自动改价？

E宠客服 : 钙片、板栗子的家长,您好！ 需要您点击买多件后面的圆点，然后添加到购物车，或者是在“我要买”后面修改数量，如您无法操作，您可以先提交订单，小E为您修改哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-25 10:41:37

请问有没有大宠爱猫用的的？怎么看到猫用的都是狗用的的商品图片啊？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经核实页面上的介绍已修改，也添加了犬猫通用的说明，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-25 09:52:11

我家10kg，我不小心挤了100mg，会有什么后遗症

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 对宝贝没有多大影响哦，建议您后期关注宝贝的情况，如有不适请尽快就医哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-24 09:49:34

我到现在怎么都还没得到你们关于防伪的解释？到底是怎么回事啊！

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 售后人员联系您，您挂断了，所以无法沟通哦，商城来电是023的座机，请您注意接听吧~请您麻烦您尽快把防伪的照片发送至我们的售后邮箱service@，再备注您的订单编号和联系方式哦，售后人员会再次与您联系，请注意接听哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-24 09:49:26

我到现在怎么都还没得到你们关于防伪的解释？到底是怎么回事啊！

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 非常抱歉了，小E查询了一下，有售后人员联系您，您没有接听，请及时拍一下商品的防伪照片，您可以拍照后发到我们的售后邮箱，e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您将问题商品包装的正面、背面、日期喷码以及您不满意的问题点拍照并附上您的联系方式和姓名，订单编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-24 08:31:54

你好，狗狗用完滴剂多久可以洗澡

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 建议间隔2天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-23 21:15:59

8公斤狗也用一只吗？

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 这款是根据宝贝体重使用的，每1kg使用6mg，宝贝是每次使用48mg哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-22 20:31:17

我是撕开日期纸查的防伪码 并且有同时用电话查询 均被告知防伪码不存在

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 小E已经为您记录反馈，售后工作人员会核实清楚后给您回电的哦，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-22 20:26:26

我已刮开整个防伪码并且通过拨打电话查询 均告之我 防伪码不存在

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实去查了109711的防偽，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-22 20:15:37

为什么商品防伪码扫出来是中通快递？我另一盒扫出来是正常的 新的这盒是怎么回事

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 工厂在贴标签时，部分产品防伪都挡住，所以需要撕开生产日期的贴纸才能查看到防伪标签。您可以撕开后再次扫描试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-22 01:05:23

这个说明说也有体内驱虫的作用那还需要单独再喂拜耳和犬心保吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 需要的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-21 22:12:40

是不是假货了啊？每年在这里买一整盒，以前用了狗狗从不会痒也没有虫子。现在包装变了，用的也没效果，用了后狗狗还是痒然后我一看是跳蚤！滴后第三天了根本没除掉跳蚤！！

E宠客服 : 千寻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰， E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~环境中也会存在跳蚤哦，您可以搭配喷剂给宝贝使用，效果更佳 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-21 17:51:33

买的这个怎么滴了过去有10个小时还有跳蚤

E宠客服 : (^0_0^) ①药物需要吸收之后完全杀死虫子需要天。 ②　寄生虫死亡过程中会挣扎，也会引起瘙痒。 ③　体外驱虫药是存入狗狗皮脂腺和附着在狗狗被毛上，所以虫子需要接触到狗狗才会死亡，如果环境中有虫卵，也会孵化成跳蚤跑跑到狗狗身上叮咬，随着虫子的死亡，环境中的虫卵会越来越少，这种现象就不会发生了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-21 10:22:59

你好·我的订单麻烦合并一下··

E宠客服 : 布鲁克的家长,您好！ 小E已经合并，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-21 07:02:29

狗狗13斤，用哪种规格的呢

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您现在看到的这款规格就是哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)