发表于：2016-05-15 13:31:16

金毛两个月吃哪种狗粮除泪痕长肉皇家奶糕可以嘛

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 宝贝是可以喂食的，建议购买大型犬奶糕粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-15 11:34:40

这是第三袋，昨天下午拆袋发现大小、味道都与前二袋明显不一样，怀疑不是正品！如果我第一次购买没有对比，但是这是第三袋了，请问为什么味道与大小都不一样？！（有图为证！）今天收到第四袋不敢拆袋！今后如何信赖贵商城！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 或许是由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给宝贝使用的哦。 如果您对于收到的商品存在疑问，可以致电4008889200客服热线告知 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-15 10:43:01

请问这一批次什么时候过期

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-15 10:28:10

比熊吃这个吧？6个月大，体重是5斤多，属于正常体重不？一天喂多少合适

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 宝贝可以食用本品的，营养均衡，小颗粒方便宝贝进食，体重是正常范围的哦，宝贝每天喂食105G左右即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-14 16:47:23

加这袋共计4袋了，其中一袋还是途中，这次是第三袋，今天拆封，与前两次买的颗粒和味道都不一样，同一品牌同一款狗粮，差别从外形到味道到质地不可能差这么多，怀疑是否是正品！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 生产犬粮的第一步就是将各种原料都磨成粉然后进行加工，在单粒犬粮中本身就会混有不同颜色的原料粉粒，所以会有一袋狗粮每颗颜色不一致的现象。请您放心，小E保证商品是正品，如对商品有疑问请您来电反馈哦，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-14 15:48:03

满99包邮是吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 香港直邮的商品都是满99元包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-14 14:48:41

老板多久发货啊？狗狗快断粮了

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，这款商品是海外直邮的商品，大概是需要1~3天的样子，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-13 11:49:17

在吗狗粮和我上次买的不一样呢形状味道全都不一样，我都不敢给我家狗狗吃

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，即使是同一个品牌的产品，不同批次的也是会有一定区别的哦，请您放心使用，保证正品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-13 09:40:11

大家小心 买这里东西会把 资料泄露给骗子 而且也不给说法 当心

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。针对您反馈的情况这个情况。目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，并且在提交订单成功后页面提示用户和短信提示用户。另外，建议您马上报警。您放心，E宠会全力协助和配合警方的调查。我们将持续跟进此情况，也已记录了您的问题，待有进一步的进展后给您回电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-13 08:57:30

同一款狗粮怎么在形状大小硬度上会差那么多？

E宠客服 : 米咻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-12 21:08:45

这次买的颗粒比上次买的大好多，形状都变了。怎么回事

E宠客服 : 米咻的家长,您好！ 非常抱歉，好的狗粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致 有可能会出现这样的情况 是正常的 建议您先给狗狗喂食 后期有需要是可以及时与商城联系 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-12 14:42:46

保质期到什么时候

E宠客服 : 艾米旺旺的家长,您好！ 这款是到16年12月份的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-12 08:55:18

三个月大，三斤多重的泰迪，一天喂多少合适？

E宠客服 : （￣︶￣） 每天喂90g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-11 16:33:06

你好，6个月的泰迪，应该喂多少啊

E宠客服 : ( ^ω^) 此款商品是根据宝贝体重喂食，请问宝贝现在有多重呢？小E好帮您查看喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-11 13:53:59

请问25磅的幼犬粮什么时候能有货？

E宠客服 : monkey的家长,您好！ 很抱歉NOW的近两周都暂时没有消息哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*