发表于：2016-02-05 09:56:02

买回家拆开，有非常多碎的狗粮，以前购买的都比较完整，也没有这么酥脆的感觉，请问怎么回事？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小E电话联系您的收货电话号码是空号，请您提供下正确的电话号码或者拨打4008889200客服电话与我们联系 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-05 03:46:31

对于缓解泪痕，这款和福摩的鸭肉田薯哪个比较好

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 都可以的哦，鸡肉和鸭肉都比较清淡，狗粮只是其中很小一部分原因哦，狗粮一般不会加重泪痕，狗狗吃了这款反而加重了，主要是跟它的吸收情况有关，一般肠道吸收不好，是会引起泪痕的。建议您平时可以搭配益生菌喂食给狗狗调理肠胃，注意眼部清洁。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-04 20:53:18

请问我是南充地区的会发货吗

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 海外直发商品暂时不能发货了哦，不过您购买我们重庆仓有货的商品，您可以选择EMS和顺丰快递是可以发货的！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-04 15:28:29

今年还发火吗？

E宠客服 : 嘿嘿的家长,您好！ 海外直邮商品已经停运，现在不发货了哦，您可以下单，但是要年后才能发货！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩__∩y

发表于：2016-02-04 11:41:05

一只狗狗能吃多久？25磅的

E宠客服 : harry的家长,您好！ 无法直接计算哦，25磅是斤，喂食时长，视情况而定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-04 11:14:09

四个月的小泰迪吃这款好还是卡比的好

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 这款就非常不错的哦，无谷配方适合宝贝消化吸收，小颗粒也方便宝贝咀嚼进食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-04 10:18:54

这款生产日期是什么时候的？是清淡的吗？四个月小泰迪吃了泪痕多不多？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 很抱歉，小二这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2016年11月份的哦。这款主要配方是鸡肉的，是很清淡的哦~一般不会引起泪痕哦，不过主要是看宝贝的个体吸收情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-03 23:13:41

请问现在还能发货江苏这边吗？扬州 几天到

E宠客服 : (~^O^~) 针对您的地址，目前已经停止发货，正月初八（2月15日晚）国内线路全部恢复正常运营，发货后一般3-9天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-03 16:01:40

生产日期是什么时候的

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 很抱歉，小二这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2016年11月份的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-03 09:07:52

这次的确定是正品么？一泡马上就散了，跟以前买的差别太大了，给我个说法！

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~因为狗粮粉碎颗粒比较小，在这种情况下水泡之后是会比较容易散的，这个是正常的哦，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-02 16:27:54

泰迪适合吃这个吗

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 宝贝是适合吃这款的，可以促进消化，不上火，增强免疫力，帮助生长，强健骨骼等功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-02 16:26:10

泰迪适合吃这个吗

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 您看的这款是适合的，提高免疫力 促进消化系统，但这款商品是海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-01 22:26:22

为什么包装上没有防伪？？怎么知道真假？？

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，由于产品更换代理中，所以没有防伪哦，但是E宠商城的东西都是通过正规渠道进购的，可以保证是正品哦，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-01 22:15:55

为什么我买的这包没有防伪啊？？那我怎么知道是真是假？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，由于产品更换代理中，所以没有防伪哦，但是E宠商城的东西都是通过正规渠道进购的，可以保证是正品哦，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-01 18:49:07

现在已经不能发货了吗？？

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 非常抱歉，现在香港直邮的商品已经全面停止发货了哦，要号后开始恢复发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)