发表于：2016-03-31 12:55:59

为啥同时下单的东西分两个包裹发货？一个已经到货了另一个却又被发往了无锡。。我急用的东西。

E宠客服 : ≧◇≦ 确实很抱歉给您带来的困扰，另一个订单是由重庆仓发货的，所以相对来说比较慢一些，有时候系统会拆分一些上海仓有货的商品给您发货，所以您这次部分商品收货比较快，给您造成的不便，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-30 12:57:01

请问：这个驱虫剂多少时间用一次

E宠客服 : （*∩_∩*） 每月使用一次的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-29 19:59:07

好的谢谢 希望尽快帮我做下退款 麻烦了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 好的，财务会尽快帮您处理的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-29 19:55:33

我取消了订单为什么钱还没转回来啊

E宠客服 : *^◎^* 小E查询了一下，工作人员正在为您处理退款中，会在3~5个工作日为您处理到账的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-29 19:53:06

！！！我买错了能退吗 太小了 我得买大点的

E宠客服 : (^0_0^) 小E查看到您已经取消了哦，请重新购买吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-27 12:32:31

食欲不振，精神不佳的情况已经维持一天了，但是没有出现呕吐腹泻、发烧的情况。这是正常的么

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是正常的，可能是宝贝驱虫后产生的应激反应，一般2-3天就可以恢复了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-27 12:32:27

食欲不振，精神不佳的情况已经维持一天了，但是没有出现呕吐腹泻、发烧的情况。这是正常的么

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是正常的，可能是宝贝驱虫后产生的应激反应，一般2-3天就可以恢复了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-27 09:14:38

用了以后狗狗不吃东西了，怎么回事呢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 此款产品是驱虫药，使用后狗狗出现精神不好，食欲减退等反应属于应激反应哦，过一会儿就会恢复哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-25 22:25:28

亲。我买错了。。我狗狗49斤。结果买错了。亲怎么退换？八个月49斤的金毛狗用那种体外驱虫？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-25 10:34:18

拜耳新出的一款可以除体内外包括螨虫心丝虫的滴剂请问是哪一款

E宠客服 : 宝哥的家长,您好！ 小E猜测您所说的是拜耳心疥爽（编号129971，需根据体重选择型号），这款对螨虫和心丝虫也是有效的，不过目前是缺货状态，建议您看看其他款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-24 20:03:04

福莱恩和这个有什么区别？我家是边牧该用哪个好？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 拜宠爽可以驱体表寄生虫及心丝虫、螨虫、蜱虫、跳蚤，可以预防蚊子及其他寄生虫叮咬。福来恩可以预防和治疗耳螨、蜱虫、虱子、跳蚤、疥螨。驱的虫子类型不同，两款都可以使用的，夏天快来了，为避免狗狗被虫子叮咬，建议可以选择拜宠爽哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-23 14:49:41

你好，问下我家雪纳瑞一岁了。13斤左右。想体外驱虫。用哪款。用多少，怎么用。谢谢

E宠客服 : nino的家长,您好！ 建议您看看这款：109026，一次一支，分开全毛至看到皮肤，分4点直接滴。可每月使用一次。 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-03-22 16:03:29

我刚刚付款成功了，现在显示缺货，那我的订单有货吗

E宠客服 : ≧◇≦ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-17 13:04:35

猫用的体外驱虫是哪种？

E宠客服 : ( ^ω^) 您看的这款不适合的，建议看看这款：120511，效果是很不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-17 12:56:38

这款猫猫用可以吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 此款商品是犬用的，猫咪是不可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*