发表于：2013-12-18 19:06:52

你好，请问这一款是真骨头吗？ 玩具型泰迪可以用吗？

E宠客服 : *^◎^* 请放心，真骨做成的哦，泰迪可以用的哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-11-13 20:32:07

有没有搞错哦 黑黑的像沙子的东西好多啊 配货的时候能看清楚在发货吗 然后来一包骨头上怎么有毛？

E宠客服 : (*^__^*) 亲爱的客户您好，您反馈的售后问题，客服已经致电与您沟通，并且在您的支持下为您做了售后服务。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2013-10-11 14:11:28

保质期是到多久啊

E宠客服 : #^_^# 保质期是到2014年6月份的。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2013-08-28 17:31:58

这款羊蹄一包有几只啊？？

E宠客服 : ∩__∩y 这款商品就是一斤的，具体里面有几只，小二也不太清楚了实在不好意思， 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-07-26 20:45:11

请问这批货保质期是到什么时候的呢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 保质期是到14年6月的， 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2013-07-12 12:58:30

为什么羊蹄袋子里有黑色的渣子 是长毛了么--？

E宠客服 : (~^O^~) 这款产品是烘烤产品，可能会有一些烤制后的食物渣，是正常的哦， 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2013-07-01 16:22:48

您好~根据电话沟通~现已收到2包羊蹄的退款~另外2包的退款什么时候到账啊？

E宠客服 : （*^‧^*） 客服看了一下您的订单，我们客服已经帮您提交退款了，由于退款的时间不一致，所以会分2次帮您退款哦，您可以再耐心等待一下。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2013-06-29 18:11:01

这次的货和以前的不一样啊~买了4包，拆了2包都有股臭臭的味道，不是以前的奶香味了~泡芙也不喜欢吃了...这是什么情况啊~PS: 另外2包也拆开来了~也是那个味，臭臭的~哎...

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 亲爱的客户，小二已经电话和您沟通，并在您的支持下做了售后服务。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2013-06-29 17:08:06

这次的货和以前的不一样啊~买了4包，拆了2包都有股臭臭的味道，不是以前的奶香味了~泡芙也不喜欢吃了...这是什么情况啊~

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 我们相关人员已经给您致电，做了售后服务，给您带来不便实在不好意思！ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2013-05-08 03:09:30

我家泰迪狗8个月大 能啃的动这个么？这个不会是特别大的那种吧？是小泰迪吃的还是大萨摩那种大型狗吃的？

E宠客服 : (^_^)/ 小型犬啃这个可以的哦，不过可能有点费力啦，但是这款很香很香的，您家宝贝肯定会喜欢，这款没有分犬种的哦，都可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2013-04-16 11:01:27

请问一袋一斤是四只羊蹄吗？ 日期是什么时间？ 是原味还是奶味？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 因为蹄子大小有差异，所以每批次有可能个数不同哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2013-04-01 22:04:56

这个单支的什么时候还有货啊？

E宠客服 : *^◎^* 不好意思，因为羊蹄重量不均匀，时大时小，暂时不会卖单只羊蹄哦。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2013-03-31 23:28:52

你这个跟这个价格不一样有什么区别啊？里面怎么也有那种啊？还说随机发，那岂不是都了吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款是山羊蹄，元的是绵羊蹄，由于这款是外销产品，每个批次的包装可能会不一样，随机是指的包装随机哦， 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2013-03-31 23:26:06

一斤买来肯定要吃很久才能吃完，这个打开了能放多久啊？放久了会不会变质啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 保质期内都可以喂食的，常温保存就可以的，这款产品的保质期到2014年6月左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-03-05 23:39:56

一斤是真的有一斤么？我如果收到称了不够一斤会补给我么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这个商品是肯定有一斤的哦，小二是绝对不会卖给您缺斤少两的商品的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／