发表于：2016-04-10 07:43:27

昨天说要给我补发圣路薇的喷剂，然后说是可以查到物流信息，怎么没有呢？

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 相关人员已经与您联系了哦，正在帮您向采购核实的，请耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-09 23:31:52

听说体外驱虫药水还分短毛和长毛犬用的？请问求推荐萨摩耶这种浓密毛发用的，主要是除跳蚤！

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 您看的这款就可以哦，外用，每天两次，联系用药7-14天，可视实际情况增加使用频次，垂直握住瓶身，在距离宠物毛发10-20cm处，逆毛喷洒，使患处皮肤湿透，喷洒后轻轻按摩宠物全身，使药液覆盖皮肤和毛发，被毛无需冲洗，自然干燥，宠物舔毛无妨，建议将宠物分成六个补位喷洒，分别是：左侧肢体，右侧肢体，背部，尾巴和臀部，腹部，头颈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-07 18:28:29

客服打电话说关于产品破损问题，给我15元无限制现金券。怎么还没收到？

E宠客服 : 甜心的家长,您好！ 代金券还没有审核哦，请您在明天时候看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-07 17:03:42

我把产品问题发给你们邮箱了，怎么到现在还没给我电话呢。

E宠客服 : 甜心的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小E马上联系售后处理，请保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-07 14:35:07

这个寄过来怎么只有半瓶，盒子都湿了。确定是全新的产品吗

E宠客服 : 甜心的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，核实商品确实渗漏了，为了表达歉意补偿您一张代金券，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-07 14:12:26

用这个还用体外驱虫吗

E宠客服 : (~^O^~) 不用了哦，用这款即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-07 13:09:58

订单时忘记备注了，用韵达快递！帮我备注下！

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 您的 2947909订单是选择的韵达快递哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-07 09:38:23

这个可以用过后，还能给狗狗喷狗狗香水吗？

E宠客服 : 甜心的家长,您好！ 小e不建议使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-06 21:38:25

我之前咨询的被删了吗？为什么？我买的没有防伪查询，让我发照片到邮箱之后就没有下文了，什么情况？

E宠客服 : 二月的家长,您好！ 商城没有删除咨询，评价的功能，您的问题工作人正在为您处理，请保持手机畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-06 10:41:20

我买的这个怎么没有防伪验证

E宠客服 : 二月的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-06 10:41:00

我买的这个怎么没有防伪验证

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,是因为出厂的是时候全部都忘记贴了，厂家会把防伪寄给我们的呢~已经帮您安排补发了，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-03 11:47:35

这个能当驱虫的用吗

E宠客服 : 二月的家长,您好！ 可以的，这款是体外驱虫的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-03 11:47:32

这个能当驱虫的用吗

E宠客服 : 二月的家长,您好！ 可以的，这款是体外驱虫的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-29 15:22:14

请问在哪看生产日期？

E宠客服 : 比比的家长,您好！ 请看看瓶身或盒身喷码 替我们给您家宝贝问好哦 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-27 00:09:40

请问这个能做预防用吗？雪纳瑞

E宠客服 : fiona的家长,您好！ 这款有杀灭和预防的作用 替我们给您家宝贝问好哦 ′∩﹏∩