发表于：2015-01-04 14:21:16

我想问哈，这个现在还有货吧，13kg的

E宠客服 : (＾ｕ＾) 哇哇~~~还有1袋了~~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-01-04 10:27:11

你好，退货拒签了，那我给快递钱再寄回去就行是吗？还是直接拒签，邮费到付在退款里扣？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-01-04 10:26:34

你好，退货拒签了，那我给快递钱再寄回去就行是吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-01-04 09:26:59

请问可以退货吗？货还没签收，狗狗已经不在了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二看见您的包裹已经有快递师傅给您派送了哦，如果您不要商品是可以选择拒收的哦，但是拒收的运费是需要由您自己承担哦，或者是您收到之后所有商品没有任何损坏，不影响第二次销售的情况下(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦)是可以退货的,但是退换的运费是要您来承担的哟 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-01-04 09:26:56

请问可以退货吗？货还没签收，狗狗已经不在了

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二看见您的包裹已经有快递师傅给您派送了哦，如果您不要商品是可以选择拒收的哦，但是拒收的运费是需要由您自己承担哦，或者是您收到之后所有商品没有任何损坏，不影响第二次销售的情况下(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦)是可以退货的,但是退换的运费是要您来承担的哟 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-04 08:51:24

您好，大幼好久有货喃？你们好多狗粮都缺货喃？急啊

E宠客服 : (^0_0^) 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-01-10日再与厂家沟通。 非常抱歉，因为年底卡关严重，导致很多进口的天然狗粮没有办法及时到货哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-01-03 22:37:07

大幼大约什么时候到货

E宠客服 : K K的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，请您过段时间关注看看哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-01-03 19:01:47

请问春节期间你们休假吗？还送货吗？

客服小米 : yuki的家长,您好！ 暂时是没有相关通知的哦，建议您可以关注商城动态的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-01-03 17:33:38

我如何能查看到所有的狗粮里哪种边牧吃的比较多？

E宠客服 : 卡尔的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时不能一次全部看到哦~不过您可以看看您喜欢的品牌，在商品详情旁边有选择品种、年龄分布情况的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-01-03 17:09:16

问一下。我家的是阿拉斯加5个月。你们觉得是吃渴望大幼好。还是吃豪爵三文鱼口味的好。哪个比较适合阿拉斯加呢。请详细介绍一下。

客服小米 : 七七的家长,您好！ 您的狗狗是大型犬的哦没，建议可以吃大型犬幼犬这款的哦，渴望的这款蛋白含量高，对狗狗的生长发育都是比较好的哦，您可以给狗狗试试这款的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-01-03 10:37:40

你好，我的狗粮买错了请问怎么退货？

客服小米 : (*￣▽￣*) 小二已经与您电话沟通了哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-01-03 10:24:44

你好，我买错了狗娘请问怎么退货？

客服小米 : (^_^)/ 小二已经与您电话沟通了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-01-02 20:31:30

首页那个2015的活动，我充了1000.为什么没送现金券啊，还有，31号前大型幼犬粮会有货么

客服小米 : 莉莉的家长,您好！ 您的现金券问题明天或给您处理的哦，大幼的到货时间是不确定的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-01-02 19:04:15

这款什么时候有货，狗狗快吃完了

客服小米 : 多多的家长,您好！ 这款暂时是没有消息的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-31 21:54:34

萨摩4个月多吃的软便看了成分有鸡肝不能吃啊…之前吃now也没这样

E宠客服 : (＾ｕ＾) 鸡肝不会导致软便的哦。主要是因为狗狗的肠道消化功能紊乱导致的哦，您可以搭配益生菌给狗狗一起使用会比较好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)