发表于：2015-06-15 21:09:34

呱呱卡送的代金卷怎么没了

E宠客服 : (~^O^~) 刮刮卡送的代金券是返还到您当时登录领取的账号里的哦~~~请您核实下当时是否是以这个账号登录领取的哦~~~如果有任何疑问，欢迎拨打客服电话与我们联系哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-14 17:35:55

刚打第一针疫苗三天能用吗

客服小米 : （＾ｖ＾） 建议7天左右再使用的哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-13 09:29:40

给他用这个药的时候是要让他站立还是躺下，用完药之后他会挠然后舔爪子会中毒吗？

E宠客服 : chibichibi的家长,您好！ 让狗狗站立然后使用这款滴耳剂哦，狗狗少量舔舐是没有关系，使用之后关注狗狗的情况，最好是避免狗狗舔到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-06-11 22:34:38

这个边境牧羊犬可以用吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以使用的哦~请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-11 20:49:29

3个月大的泰迪！耳朵闻起来臭臭的！里面有黑色的东西！去宠物医院说是耳螨！清了一次没一个礼拜又臭起来了！平时有用耳液清洗不见好！用这个耳康治耳螨么！还用配合其他药么？！

E宠客服 : o(∩_∩)o 单独使用这款耳康就可以了哦，这款可以作为日常清洁使用，也有治疗耳螨的功效哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-11 17:36:24

单号：106687。这个是包邮顺丰还是货到付款啊？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 您的订单是包邮顺丰的哦，不用货到付款哦，您收货的时候无需支付任何费用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-06-10 10:56:14

退货的东西发了快递以后需要告诉你们物流单号吗？其他还有什么要做的吗？还是等就可以了？

E宠客服 : 蒜头儿的家长,您好！ 小二已经与您电话联系了哦~~~请您拿到快递单号后与我们联系哦~我们的工作人员将会为您办理退货哦~退款也将会尽快返还到您的余额里面，您可以提现也可以用于下次购物哦~给您造成不便请您见谅 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-06-09 11:30:59

药液充满耳道意思是要药水灌满耳道看得见药水么？

客服小米 : 蒜头儿的家长,您好！ 是的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-06-09 10:13:53

我想问问为啥以前买东西都不要运费现在要8块钱运费呢？是因为送了张十元代金券么？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 不是现金券的关系哦~您的地区如果您在线支付满99元（不包邮商品除外），选择申通和韵达是可以包邮的哦。如果不满99元，就会收取运费的哦~收费详情请见： 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-06-09 10:06:10

我家两个月泰迪怎么使用，是用棉签沾了涂吗？？他耳朵挺干净的，买来预防清洁请问用量多少？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 每个耳朵直接挤压2—4次哦~使药液充满耳道，然后按摩30秒以上的时间，放开狗狗，让狗狗自然甩出，最后清理狗狗耳道里面残留物哦~清理的时候可以用棉球清理哦，但不建议使用棉签哦，因为如果棉签上的棉球掉在里面无法弄出来哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-06-08 15:20:37

请问能够治疗耳螨么？

客服小米 : (*￣▽￣*) 您可以看看这款的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-06-08 15:16:49

请问这个怎么用呢！能用多久啊

E宠客服 : #^_^# 每个耳朵挤压2—4次哦~使药液充满耳道，然后按摩30秒以上的时间，放开狗狗，让狗狗自然甩出，最后清理狗狗耳道里面残留物哦~能用多久具体要看狗狗每次的用量和使用次数的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-06-07 03:14:06

这款可以用于日常清洁吗？

客服小米 : #^_^# 这款是可以用在日常护理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-07 03:13:24

宝宝43天大，一侧耳朵内侧长了两个红疹请问是怎么回事？用这款可以治愈吗？或者推荐一款效果显著的。

客服小米 : (*￣▽￣*) 可能是耳螨的哦，您这款主要是适合的 哦，您也可以看看耳肤灵的哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-06-06 22:18:41

五个月的比熊可以用吗？估计有耳炎

E宠客服 : &( ^___^ )& 是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/