发表于：2015-11-18 16:52:34

你这快递搞什么鬼啊！发个死啊！那么慢！

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 小二查到物流信息：2015年11月15日 下午6:38:30 由【重庆航空部】发往【北京中转部】，由于双11期间物流确实比较慢，小二会帮您催促的，请您耐心等待哦~~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-18 12:27:58

为什么充值的金额不能提现也不能使用 取消订单钱能返回支付宝吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 充值不能提现，海外直邮的产品不支持余额支付哦，您的退款已经返回到您的e宠余额里面了哦。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-18 12:20:25

你好 我现在能撤销订单吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小二看见您的订单还没有发货出去，现在是可以取消订单的，请您耐心等待哦~~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-18 08:16:30

2316494帮我取消订单

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-16 16:12:32

你好，这个可以清洁家具吗，比如床垫

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-11 15:38:14

还没收到返回来的，是否要等比较久

E宠客服 : 葫芦的家长,您好！ 工作人员已为您提交了退款，会在3个工作日内审核到账，退到您E宠帐号余额里哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-11-11 15:23:34

我想问 为什么我买的东西没有折呢 也没收到你们的电话呀 下单还是原价 只是用了优惠券。特价的产品可以考虑，原价的产品就没打折呢？比如买的消毒水和驱虫等这些呢 都没折扣哦

E宠客服 : 葫芦的家长,您好！ 小二已经与您联系，已经将差价退到您的余额里面了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-08 23:02:02

可以杀灭病菌吗 狗狗肺炎了 这期间还要养一只狗狗 医生说多消毒杀菌 这款可以吗 还是推荐别的消毒水？能杀灭犬瘟类的就更好了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以的哦~这款也有杀灭犬瘟、细小病毒的功效，请您放心购买吧！ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-06 13:57:47

这个是清洁环境的还是清洁狗狗身体的

E宠客服 : （*∩_∩*） 本品是用于环境以及宠物用具消毒的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-05 16:02:29

今天能发货吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 今天可以为您发货的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-11-03 13:30:33

这个要多久喷一次啊，人睡的床可以喷吗，长期使用对人体有害吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 没有具体的使用要求，请按需使用哦～不建议喷在床上，此款对人体和狗狗都无害哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-10-31 09:42:37

这个洒了，说是给我补偿，等了两天也没给我呀？！

E宠客服 : 欠欠的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，现金券会在3个工作日内发放到您账户里的，请您注意查收哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-30 13:50:03

请问 不包邮吗

E宠客服 : (=^_^=) 您的地区如果在线支付满99元，选择申通、优速或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-30 11:57:22

这个消毒液孕妇能用吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-10-30 09:45:50

我拍好了，加了一个消毒液。运费还给我= =

E宠客服 : ^3^ 已经帮您合并了，请您放心！ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*