发表于：2017-06-19 08:21:56

你好 我家大宝70多斤 小宝40多斤一次用多少量呢？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 两个宝贝都是每次使用1整支哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-19 00:53:25

你好，我家雪纳瑞9kg，发现身上有跳蚤，请问使用喷剂还是滴剂？滴剂整盒里有多少支？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 用滴剂就可以了哦，一个月一次，一次一支，一盒里面3支 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-06-19 00:30:00

我家金毛60斤，适合用这个么？

E宠客服 : 毛小妹的家长,您好！ 是适合这款的哦，一次一支，一个月一次就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-18 22:37:42

亲。我家狗狗是泰迪7斤半。该买什么型号的啊？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议选择小型的，一次使用1整支哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-18 22:26:02

你好，我的订单已经下了，到时地址写错了，要改地址，麻烦联系我一下。

E宠客服 : 小温柔的家长,您好！ 小E看到您的订单已经有客服帮您修改地址了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-06-18 22:11:32

三免一是什么意思

E宠客服 : 布美的家长,您好！ 三免一活动必须在活动页面参与并且购买，三免一活动减去价格最低的，一个订单只能参与一次，不能叠加，不同仓库商品不参与合计哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-18 21:59:10

你好，怎么下不了单

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 把商品加入购物车，点击结算，提交订单付款就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-18 21:30:00

我在16号购买了超过300元物品，可是付款时发现领的优惠卷没有自动扣除，但是钱已支付，怎么办

E宠客服 : *^÷^* 如果订单没有发货，建议取消订单重新购买。提交结算之后可以选择使用代金券，直邮、预售、3免1、保税仓商品都是不支持使用代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-18 21:12:06

订单5998336和5995513麻烦合并订单，谢谢

E宠客服 : echo的家长,您好！ 每日疯抢的订单是无法合并的哦，很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-18 20:43:08

为什么不能买两只？页面显示不能更改购买数量。还有，3免1是说买3只只付2只的钱吗？

E宠客服 : (^_^)/ 多件购买，电脑端有正常显示，手机端因同商品同时具有多个活动，无法显示，建议您在电脑端添加购买。三免一活动必须在活动页面参与并且购买，三免一活动减去价格最低的，一个订单只能参与一次，不能叠加，不同仓库商品不参与合计哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-18 19:00:26

买3送1怎么买？ 数量只能选1。。 一整盒是多少个？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 三免一活动必须在活动页面参与并且购买，三免一活动减去价格最低的，一个订单只能参与一次，不能叠加，不同仓库商品不参与合计哦！一整盒是3支。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-18 14:41:52

现在买的，什么时候到期啊？

E宠客服 : 美丽动人的家长,您好！ 保质期到2019年10月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-18 14:01:25

为什么发的和以前的不一样，外包装完全不一样，我够买的可是图片上的药

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 查看到您购买的这一款滴剂目前是有新老两款包装的，我们是商品页面的参数&公告有做出说明，新老包装随机发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-06-18 12:02:10

多久滴一次，三十一斤的边牧，六个月

E宠客服 : (=^_^=) 一个月使用一次，一次使用M型的一整支哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-18 12:00:58

怎么用啊

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 拨开毛发滴在肩颈处，一次一支哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&