发表于：2015-12-14 15:40:57

一个订单可以使用两张优惠卷吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 不可以的哦，每个订单只能使用一张代金券哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-14 15:12:01

耳朵里面用滴嘛？？滴完后多久可以戴除瘙项圈？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款不是滴耳朵里面哦，是直接滴在颈后脊柱处的皮肤上哦~这款就是驱体外寄生虫，如果您要给宝贝戴除蚤项圈的话，建议间隔2-3天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-12-14 14:53:19

东西收到了，没开封，退货怎么退？用不到了

E宠客服 : biubiu的家长,您好！ 只要在不影响我们二次销售的情况下，我们商城支持 散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，我们会在3个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-14 13:51:01

38天的哈士奇能用吗

E宠客服 : *^◎^* 可以用哦，这款是适用10-20KG 的狗狗，请根据宝贝的体重来选择型号哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-14 13:47:28

请问狗狗用后，多久可以洗澡？

E宠客服 : Stephen的家长,您好！ 建议48小时后哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-12-14 13:16:40

我家狗狗是一岁的泰迪，七斤四两，上周刚刚剃过毛，请问是否也可以用一支呢？会有异常反应吗？

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 是的哦，一般会有一点小反应，但是不影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-14 12:38:50

九斤的金毛买小型的就可以了吗

E宠客服 : 土匪的家长,您好！ 是的哦，您家宝贝需要挑选小滴的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-12-14 12:17:11

能不能推荐款九斤左右金毛适合的体外驱虫的药？

E宠客服 : 土匪的家长,您好！ 此款就适合哦～请确保狗狗犬龄在8周龄以上哦～ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-14 12:05:37

这款适合9斤的狗狗吗？金毛算大型还是中型犬呢

E宠客服 : 土匪的家长,您好！ 不合适哦，这款是根据宝贝的体重计算用量的，您家宝贝目前选择小型就可以了。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-14 10:08:50

买的东西用不到了，退货怎么退，物品在路上。

E宠客服 : biubiu的家长,您好！ 如果您还没有收到的话，您不需要，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-12-14 10:01:27

一盒有几只？

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 此款产品一盒3只哦。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-14 07:32:19

为啥这次我的订单没有随机赠送的小礼品？

E宠客服 : pinky的家长,您好！ 非常抱歉，赠品是系统随机赠送的小礼物，小e看见您订单里面是有赠品的哦，您收到的时候可以看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-12-13 17:15:46

一支可以用多久，一次要滴多少，全身都滴吗

E宠客服 : 。的家长,您好！ 一次使用一支哦，滴在宝贝颈肩部皮肤上即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-12-13 15:22:28

为什么不能使用蚂蚁花呗？？？

E宠客服 : (^_^) 暂不支持的哦，给您带来的不便请您谅解~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-13 13:58:14

达到多少钱包邮

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达，或者优速快递是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）