发表于：2016-04-25 13:00:53

狗狗身上有跳蚤，给它用了一支，跳蚤是死在狗狗身上还是逃跑了呀？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 一般是直接杀死，会留在宝贝的皮毛上，不过也有逃跑了的，建议家里周围也消毒，杀菌杀虫哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-25 12:06:24

请问我要退货能退吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理换货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~如需办理换货，请您致电客服热线4008889200帮您处理吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-25 11:58:33

散装的这个生产日期 和质保期到什么时候

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 保质期到2018-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-25 05:00:13

请问这个单支和盒装的有什么不一样吗？还有就是我家狗狗皮肤特别的干，都掉皮，有没有什么好办法

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 单支装的就是盒装里面拆出来的哦，如果狗狗居住的环境干燥，有可能会造成大量头皮屑，可以用护毛喷剂，喷在毛发上后，可以有效避免狗狗毛发上的水分过度蒸发；另外可以定期为狗狗梳毛，能去死皮，也能帮狗狗将皮肤分泌的天然油脂平均分布在每一寸皮肤上；在选择犬粮方面可以选择含鱼肉或者欧米茄、鱼油的犬粮，可以美毛健肤的，平时也可以吃卵磷脂，编号：100850，可以保护皮毛健康的哦，有效去除皮屑的，在香波方面可以选择滋润型的香波哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-25 02:37:36

我昨天买了一支福来恩 可是现在找不到在哪里呢 付款成功了 是怎么回事呢 我有订单编号 可以帮我查询一下吗

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，小E通过的账户，没有找到您有订购商品订单哦，有可能您没有成功订购商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-24 23:25:11

你好 我刚才买了一支这个，怎么找不到在哪里有物流信息和购买信息呢 可是显示付款成功啦

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，小E从您这个账号里，没有查询到相关订单信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-24 22:58:35

一盒几支呀

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 一盒是3支， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-24 22:57:05

你好 我家萨摩15斤左右可以用这款吗？是滴在后颈那里吗？一次用完？谢谢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以用的，直接滴在颈后脊柱处的皮肤上哦~一次用完哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-24 21:56:13

我给狗狗滴了这个，但是好多都流到周围的毛上了，这样还有效果吗

E宠客服 : 稀饭的家长,您好！ 建议您关注两天，狗狗身上是否有虫子或柑橘很痒的样子，如果仍然有的话，需要再滴一次，如果没有的话，可以等到下次驱虫再用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-24 21:32:33

买10瓶多少钱优惠

E宠客服 : （*^‧^*） 只要买2瓶以上就有折的优惠哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-24 20:52:51

我的狗狗两个月大。体重3斤左右。可以用这个药吗？一次用多少分量呢?

E宠客服 : ∩ω∩ 可以的，您可以整支给宝贝使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-24 20:47:52

边牧两个月5kg，用小型的吗？怎么用呢？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 您家宝贝适合小型的：105875,可以拨开宝贝脊背的毛色，整支滴完即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-24 18:55:51

用完这个还能洗澡吗？洗澡后还有效果吗？

E宠客服 : 德玛的家长,您好！ 建议您暂时不要洗澡的哦，建议您隔24小时在洗澡的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-24 18:12:28

边牧体外驱虫用什么好？一种可以驱所有体外寄生虫的那种

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 您可以看看这款：105875（需要根据不同的体重购买哦），您可以看看这款：146706，这款对于基本的体内外寄生虫都有一定作用，但是不是特别全面哦，建议分开驱虫 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-24 17:45:12

请问刚驱完虫出去玩淋雨了还需要再滴一支吗

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 暂时先不使用哦，如果后期还是有寄生虫，就可以再使用一支哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩