发表于：2016-05-23 12:53:12

你好，我之前拍错了，申请了退款，现在重新拍了，之前退款的钱好像还没回来

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单目前处于财务处理退款中，一般是3-5个工作日会原路返回到您原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-23 12:47:37

螨虫可以用这个吗？在头部和胸前有螨虫

E宠客服 : 小迪的家长,您好！ 是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-23 12:47:29

我撤销的订单 什么时候金额会返还？

E宠客服 : 杜子腾的家长,您好！ 您撤销的3192579订单退款会在3个工作日返回原支付账户，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-23 12:46:07

你好，我家的狗是边境，刚刚才两个多月，昨天刚用的体内驱虫，那么这款体外驱虫还可以用吗，如果可以的话隔多久可以使用呢，谢谢。

E宠客服 : ~@^_^@~ 建议您体内和体外驱虫中间间隔7天左右的哦，这款是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-23 12:45:59

狗狗身上有蜱虫和跳骚，家里也有，有没有可以又驱除家里的蜱虫又可以驱除狗狗身上的呢？

E宠客服 : 小馒头的家长,您好！ 建议您可以看看这款福来恩喷剂哦：118105，既能驱除家里的寄生虫又可以驱除狗狗身上寄生虫， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-23 11:40:07

买错了，忘记有选择小型犬用的了，我家才2个月大的泰迪才有几斤，买成中型犬用得了，怎么办，能退吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以的，请您收到后联系小E办理退换吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-22 22:36:34

我的狗为迷你雪纳瑞，目前快5个月，9斤，可以用这个吗？用法是？搭配犬心保用量是？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以使用这款的哦，一次使用一支，一月1次，将药液滴在宝贝的皮肤上，不要滴在毛发上哦，犬心保您看看这款:115591，一次吃一颗即可，一月1次， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-22 22:25:49

福来恩我要买两瓶，刚点错了拍了一瓶，能帮我改一下吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 已经帮您修改，请尽快去支付差价吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-22 22:03:45

我的体外驱虫为啥还没与我联系啊，看着是签收失败……纳闷也没人跟我联系啊，你们介入一下吧

E宠客服 : Kevin的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，已经让派送重新给您派送了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-22 21:03:05

二维码无药品信号，质问！请回复

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，咱们商城的保证正品，请您放心，小E查看到您的订单是购买的单支，那上面的二维码是仓库的出库条形码仅供仓库使用，建议您可以在福来恩官网也是可以查询到E宠的，给您造成的不便，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-22 19:13:00

金毛幼犬三个半月能用吗

E宠客服 : ∩ω∩ 只要是8周龄以上的就可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-22 19:01:52

福来恩滴剂和喷剂那种更好啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 滴剂更适用于长毛、不容易安静的犬猫、体型较大，不容易全身喷洒的犬。喷剂比滴剂更直接和迅速，能快速杀死大量已附着的跳蚤和蜱虫，适合于治疗跳蚤和蜱虫严重感染的犬猫。而且适用年龄比滴剂更广。综合防治可以先采用喷剂、后期采用滴剂配合使用。建议您可以根据狗狗实际情况选择 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-22 17:50:05

一盒三支吗

E宠客服 : 麻团的家长,您好！ 是的哦，一盒三支 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-22 16:47:55

狗狗两个月要用多少啊

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 一次一支哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-22 16:18:18

你好，狗狗身上有蜱虫，用福莱恩可以去除吗？是洗澡后多少小时可用？多久用一次？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款有杀灭的功效哦，洗澡后间隔2天使用，建议每个月使用一次哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)