发表于：2017-03-03 15:48:31

4981285订单怎么退货！狗狗死了、退货地址给发一个

E宠客服 : 金条的家长,您好！ 抱歉听到这个消息了，直邮商品退货需要承担邮费和税费哦，退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531，请您寄出后，来电告知快递方式和物流单号，我们的客服热线是4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-03 13:21:13

狗狗不见了，帮我退货了吧，不要了

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 不影响二次销售的情况下，您收到这件商品7天内可以办理退货的，不过因无理由退货造成的税费、运费损失将由您自行承担，寄回运费也是需要您自己承担的哦，寄回以后需来电告知您寄回的物流编单号，或者自行在退换货里面填写物流单号哦，以便后期办理退款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-03 13:15:18

你好 我的快递快一个月了 请问送到哪里去了

E宠客服 : Miki的家长,您好！ 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，清关顺利的话预计下周就会有物流更新的，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-03 13:07:29

你们网站怎么回事，没人回复，账户异常，东西都没了，也付款不了，地址总是重复让我输入但是又闪退，我要解绑此账户手机，因为你们网站不安全，暴露个人资料。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 抱歉给您带来这种困扰了，目前这个问题我们的技术人员已经核实处理了，您的手机小E也已经给您解绑了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-03 12:42:33

这款558元的保质期到什么时候

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 109736这款保质期至少是到2017年9月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-02 22:38:54

和爱肯拿母幼哪个好 吃了长肉

E宠客服 : 可爱的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，是高脂高蛋白配方有助于宝宝长肉哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-02 22:19:44

有效期到什么时候？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的9月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-02 18:57:30

到哪里了，都一个月了，物流真是可以

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-02 18:22:48

这款puppy 的13kg请问什么时候到期

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款粮食页面标题有写明是到2017年的6月8号到期哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-02 11:35:36

保质期多久 五个月法斗可以吃的吧

E宠客服 : (*^__^*) 保质期为17年9月份的，可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-02 11:01:57

6月8号到期 26斤 买来怎么吃得完。。

E宠客服 : (^_^)/ 建议您可以购买小袋包装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-02 10:10:02

1个月后的小狗是吃这种幼犬粮好还是奶糕好啊

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 建议您还是可以喂食奶糕的，但是三个月后建议您换成幼犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-01 23:43:31

法斗五个月是买渴望幼犬粮 还是 全犬粮 还是都可以

E宠客服 : (@^0^@) / 两种都是可以的，但是10个月以后就不能喂食幼犬了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-01 19:34:32

五个月比熊不到十斤按什么量吃？是按迷你犬一列还是中小型一列？

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 算中小型犬，喂食80g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-01 17:18:03

到了不会要过期吧。20天了。真服了

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，由于直邮政策的变动，加上加大对肉类制品的管控，所以时效有延迟的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/