发表于：2016-02-25 10:12:14

您好，能帮我看一下我的包裹已经到西安了吗？

E宠客服 : 戴蒙的家长,您好！ 小E查看到您的订单正在陕西西安分拨中心进行卸车扫描，还请您耐心等待啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-25 09:48:44

你好，我付款的时候没有显示缺货，今天来看发现是缺货了，我的狗粮能正常到货吗。家里快断粮了～不行我就换另外一种有货的先买着？

E宠客服 : 辰辰的家长,您好！ 小e查询到您的订单是有货的，3天之内为您发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-25 09:48:34

你好，我付款的时候没有显示缺货，今天来看发现是缺货了，我的狗粮能正常到货吗。家里快断粮了～不行我就换另外一种有货的先买着？

E宠客服 : 辰辰的家长,您好！ 小e查询到您的订单是有货的，3天之内为您发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-24 22:40:14

看了答复怎么泰迪不易吃这款粮，我家比熊4个月挺小的能吃这大颗粒的狗粮吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是标准颗粒，颗粒对于您家宝贝来说可能有点大，您可以喂食前碾碎一些再给宝贝喂食哦！或者给宝贝选择小颗粒的狗粮！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-24 16:51:13

已经收到货物了，就是没找到在哪里支付，我是在手机上操作的，麻烦你指点一下，谢谢。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 手机上面的话，登录账户之后，在我的E宠--全部订单--待收货里去确认收货就可以了，如有问题，也可以来电4008889200处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-24 16:32:44

我已经收到货了要确认付款吗，要在什么地方确认付款。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是，完成订单，确认收货。登录用户名，在用户管理中心里我的订单确认。 替我们给您家宝贝问好哦 (☆_☆)

发表于：2016-02-24 14:57:01

什么时候能发货啊

E宠客服 : Kaka的家长,您好！ 我们会尽快为您发出的哦，因为要清关，所以请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-24 14:53:43

我家3个月几天的泰迪，吃这款OK吗？每天喂食量大概在多少？需要搭配益生菌么？

E宠客服 : 棉花的家长,您好！ 这款是标准粒的，不适合您家狗狗吃，建议您可以看一下这款：120048，是小颗粒的，并且易消化，好吸收，要根据狗狗的体重才能确定喂食量哦，您先称一下狗狗的体重，如果狗狗有肠胃消化不良的情况，可以搭配益生菌喂 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-24 14:43:35

请问运单资料 签收图在哪里看，我在物流跟踪看到这个的

E宠客服 : (^0_0^) 这个可在顺丰的官网上查询的哦，具体情况要咨询顺丰客服的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-24 14:04:37

的保质期到什么时候？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 此款保质期至 2016年08月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-24 13:31:27

为什么我的快递还没发啊。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-24 13:02:29

四个月小狗可以吃吗

E宠客服 : (^_^) 这款是幼犬粮，2个月以上的狗狗就可以吃了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-24 12:09:32

请问渴望狗粮什么时候会有最新日期的，13kg的开封后能放多久？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 没有消息哦，开封后在保质期内喂完都是可以的，建议存放在储粮桶里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-24 11:37:41

为什么我家狗自从换了渴望的粮之后就一直拉稀，我都愁死了，而且特别臭

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 如果是换粮建议科学过渡换粮，新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-24 07:21:09

比熊三个月20天可以只吃这款狗粮吗？喂多少一顿？还要用水泡吗？

E宠客服 : 雪宝的家长,您好！ 可以的哦，要根据宝贝的体重选择对应的喂食量，三个月大了可直接喂食，不用泡软喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))