发表于：2017-06-16 13:14:16

(预售) Orijen渴望 六种鱼肉+美毛专用配方全犬粮 ，是哪里发货，可以使用优惠卷和红包吗

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 非常抱歉，预售商品是不支持使用代金券或是红包抵扣的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-06-16 12:55:56

能不能把我的订单取消，我重新拍满298能减50元

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 十分抱歉，您的订单已经发货了哦，如您需要重新下单，可以到货后拒签哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-16 12:34:49

我预定的，为什么现在不能结算，显示缺货

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 预定商品加入购物车显示缺货是可以提交订单的，因为支付定金后都锁库了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-06-16 10:57:41

这个保质期到什么时候

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期是到2018年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-06-16 10:17:00

为什么别人家的渴望都是 这上面为什么是2 一岁比熊吃这个可以吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 渴望的包装规格有调整哦，您可以查看一下页面的说明，一岁比熊可以吃这款的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-06-16 10:14:47

保质期？

E宠客服 : yayaeh的家长,您好！ 保质期是到：2018-4月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-06-16 10:05:43

一岁比熊以前吃的是幼犬五谷的渴望 现在我买六种鱼这个可以吗 我家狗狗爱上火可以搭配什么吃呢？

E宠客服 : ∩__∩y 是可以喂食6种鱼的，6种鱼的功效是美毛，长肌肉，适口性好。上火可以搭配益生菌的哦，商品编号：145844，调理肠胃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-16 09:49:29

国内发货的，是进口的塞？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 这款是国内发货的哦，但是进口的商品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-16 09:48:36

请问这款保质期到什么时候

E宠客服 : Tina娘娘的家长,您好！ 保质期是到2018年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-06-16 09:40:34

5875808请求发货

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 您的订单目前正在配货，预计今日发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-16 09:38:28

预售商品是不能使用优惠卷吗？还有616活动打折的商品即使有616活动专属的优惠卷，也满足条件了，也什么商品都使用不了优惠卷？有什么能使用优惠卷可以标注一下吗？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 非常抱歉，预售商品均已经是非常低价，均是不支持使用代金券的。目前普通的折扣类商品，国内仓的商品，只要提交订单满足代金券使用条件，是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-16 09:38:28

预售商品是不能使用优惠卷吗？还有616活动打折的商品即使有616活动专属的优惠卷，也满足条件了，也什么商品都使用不了优惠卷？有什么能使用优惠卷可以标注一下吗？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 代金券是在16-18号下单使用，单独订单金额满299-20,599-50，直邮商品，预售商品，三免一，团购等活动是不支持代金券使用的，还望您谅解哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-06-16 08:16:52

6KG的有效期是到18年1月还是4月？

E宠客服 : 雅雅的家长,您好！ 查看到保质期是到2018年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-06-16 07:17:30

我付了8元预付金，现在怎么买，什么都没有提示?

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 预售的商品需要点击我的E宠，616预售里面点击添加购物车提交订单支付哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-06-16 04:34:38

满99-30券上写不包括直邮免税、团购和特殊活动，特殊活动指什么？本品能不能用这张券

E宠客服 : yayaeh的家长,您好！ 近期616大促，可能会涉及到类似预售等折扣超低的活动，此类阶段性的特殊活动是不支持代金券抵扣的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#