发表于：2016-01-15 10:25:22

刚才放购物车的时候点换购出了问题，可不可以帮我把0元的换购随便换几个？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是海外直邮商品，不能参与换购活动哦，很抱歉，无法帮您添加的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-15 09:37:57

你好，想问下香港直邮的话，会碰到查税的情况吗？会不会需要本人去办理附税手续吗？

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 不会哦，商城会自行处理，您等着收货就行~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-15 02:08:04

渴望六鱼跟海洋之星深海鱼幼犬 三个月哈士奇哪款狗粮更适合

E宠客服 : 二哈的家长,您好！ 渴望六种鱼配方美毛的效果比较好，海洋之星全线产品都有美毛的效果哦。建议选择此款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-15 02:08:02

渴望六鱼跟海洋之星深海鱼幼犬 三个月哈士奇哪款狗粮更适合

E宠客服 : 二哈的家长,您好！ 渴望六种鱼配方美毛的效果比较好，海洋之星全线产品都有美毛的效果哦。您家宝贝比较小，建议选择此款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-14 18:27:31

狗狗拉得大便好臭 是怎么回事？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 渴望的狗粮营养比较犬粮，蛋白质含量比较高，狗狗大便臭是正常的哦，可以给狗狗吃除臭饼干或者益生菌减少便臭，平时多多让宝贝喝水。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-14 16:53:46

那就帮我取消订单吧，谢谢啦

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，钱会在3个工作日内退到您原支付账户里面的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-14 15:23:05

我订购的这袋狗粮已经发货了吗？如果没有可不可以退货，我想先买一袋500g的试吃包，如果狗狗喜欢吃就买大袋的，谢谢啦(∩_∩)

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 您的订单还没有发货哦，如果需要取消订单小e可以帮您取消哦，或者是您在您账户的订单里面撤销订单哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-14 15:20:33

这个有幼犬吗

E宠客服 : 肉肉 嘟嘟的家长,您好！ 此款产品此配方只有全犬的哦，适合任何阶段任何品种的狗狗，幼犬也是可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-14 15:11:25

咨询一下的渴望六种鱼什么时候到货。着急需要，感谢

E宠客服 : *^◎^* 暂时没有到货信息哦，您可以看看其他的规格哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-14 14:19:19

不还是1180吗？哪有临期特价？

E宠客服 : 兮兮的家长,您好！ 小E这边点开商品页面是折扣价，您可以再点开商品页面试下或者可以点进活动页面看下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-14 11:51:46

活动页面上没找到呢，能不能直接付款减成1080元

E宠客服 : 太郎的家长,您好！ 小E无权为您更改价格哦，您可以进入活动页面购买： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-14 11:19:45

请问渴望13公斤还有货吗，快到期了，，是1080还是1180

E宠客服 : 太郎的家长,您好！ 此款有货，保质期至16年4月24日～活动价格是1080，原价是1180，您可以在活动页面选购哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-14 10:51:35

我买的狗粮配送信息停留在10号，能帮我问一下快递吗，都10天了

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成的不便，您的问题工作人员已经反馈给物流了，已催促快递网点尽快给您送货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-13 22:07:31

的保质期到什么时候

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 保质期是到16年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-13 15:14:05

渴望六种鱼的保质期到哪天？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉哦，此款产品处于缺货状态小e无法查询， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)