发表于：2016-03-31 15:31:56

你好帮我查下快递到哪了，物流显示便利店交接可是还没送到呀

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 我们的售后欲与您联系处理，但是您已经收到了，小E也就放心啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-31 10:45:02

这款防伪标是新款还是旧款？保质期到什么时候？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 这个是随机发的哦，此商品的保质期是到2016-8月以后的，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-31 09:27:51

不是说首次注册下载APP有送99元劵吗？这款8个月的贵宾可以吃吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 首次手机注册下载APP，在APP下单满99元，订单签收确认之后，商城会在24小时以后自动赠送99元的组合劵。 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-03-31 09:27:43

不是说首次注册下载APP有送99元劵吗？这款8个月的贵宾可以吃吗

E宠客服 : #^_^# 您好！不是的哦，是需要下载APP后首次在APP上下单购买满99元，确认收货后才会有99元的代金券赠送的哦。这款是全犬粮，您家宝贝是可以吃的哦，但是这个颗粒是标准粒的，对于您家宝贝来说可能会稍大，您可以先给宝贝试试，吃不了的话您就可以给宝贝剪碎再喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-31 08:04:25

渴望顶级美毛六种鱼的这一种狗粮有没有鱼味？之前海洋之星狗狗就不吃，鱼味太重

E宠客服 : 点点豆豆的家长,您好！ 这款会有的，鱼类材料为主的狗粮都会有一定的鱼味的，如果宝贝不喜欢鱼腥味，可以选择鸡鸭类为主的狗粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-31 03:17:56

这款没有试吃散装的吗

E宠客服 : 米饭的家长,您好！ 很抱歉，此款商品没有试吃装，您看的这款规格就是最小袋的，您可以购买回家给宝贝试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-30 22:19:32

怎么参加不了一元换的活动

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，这款商品是海外直邮的哦，不能参加换购还请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-30 21:04:43

保质期到什么时候

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到2016-08 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-30 21:02:52

快一岁的泰迪狗适合这款吗？

E宠客服 : (*^__^*) 这款是全犬粮，是任何年龄阶段的狗狗都能吃的粮。您家宝贝是可以吃的，但是这款的颗粒较大，对于您家宝贝来说可能不太适合哦，建议可以看看海洋之星和雪山、福摩等小颗粒的犬粮哦，都是进口粮里面口碑比较好的粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-30 20:26:16

我家玩具泰迪，6岁多，麻烦推荐一款适合、好的狗粮。非常感谢!

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，易消化不上火，美毛健肤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-30 19:51:52

狗狗幼犬粮吃到几个月啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小型犬喂食到10个月，中型犬喂食到14-16个月，大型犬喂食到18-24个月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-30 19:36:41

大概十斤的哈士奇一次喂食多少颗粒合适呢？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 每天喂食90G左右哦，您也可以看看狗狗吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-30 19:08:56

为什么防伪码查询地址扫不出来，也打不开的，到底是不是正品来的呀~！ 求解！！！

E宠客服 : Zimo的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询真伪（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-30 18:22:50

准备付款了，可是要填身份证号码，我一般不放心在网络平台输这个，请问为什么要身份证号码，不输入真实的有影响吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 很抱歉，因为是香港直邮的狗粮，根据国家法律规定，这种交易形式的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，才能购买的，请您放心，我们对平台做了很严密的保护措施，不会将您的个人信息泄露出去的；如果您不填写真实身份证的话，是无法进行购买的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-30 17:57:32

什么时候有货？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 非常抱歉，暂时都没有货，建议您可以选择其它规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）