发表于：2016-06-15 14:23:25

我有一个订单，昨天下的，今天付款的话，还有货么

E宠客服 : 不丢的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单中的商品下单前就缺货了，目前仍然是缺货状态哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-14 17:17:41

阿拉狗狗4个的多月大，开始掉毛，以前一直吃的渴望大幼，换这个可以美毛吗？可以换吧

E宠客服 : ∩ω∩ 这一款是标准颗粒的鱼肉配方，您家宝贝目前正处于换毛期，是可以喂食这一款犬粮的哦。同时您也可以搭配海藻粉、美毛粉或是三文鱼油给宝贝美毛护肤呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-14 17:12:05

为什么防伪中心查不到防伪码

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系并核实防伪是代理贴的，需要在防伪上的网站查询，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-14 17:06:00

你好

E宠客服 : (~^O^~) 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-14 16:51:26

确定1-3天可以发货？

E宠客服 : 美熙的家长,您好！ 清关1-3天后就会发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-14 15:53:46

今天下单几号能发货？

E宠客服 : 美熙的家长,您好！ 1-3天内发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-14 15:51:03

几时有货？

E宠客服 : 美熙的家长,您好！ 非常抱歉，缺货的产品暂时还没有到货消息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-14 01:31:50

这款和爱肯拿深海鱼有没有增加毛量的功效？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 本品和爱肯拿深海鱼 含有不饱和脂肪酸，对宝贝的皮毛都有好处的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-13 21:56:40

为啥这次收到的六种鱼是漏气的啊，上次就是真空的，而且这次保质期才到8月，上次买的都到十月呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 渴望的粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。（空气太多袋子太膨大的时候如果运输过程中挤压会导致破包）。部分狗粮看 似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热 会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空现象，批次号不一样，保质期也是不一样的哦，此款的保质期到8月份，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-13 21:15:18

你好，的保质期到什么时候？只到8月份吗？

E宠客服 : 芭比的家长,您好！ 您看的这款商品保质期到2016年8月4日， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-13 15:40:07

你好，请问这款渴望六种鱼的保质期到底是八月份还是十二月份呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这一款犬粮的保质期是到2017年2月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-13 15:17:49

不行，反正看到价格是119元，订的时候就成了138元

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-13 15:10:43

公斤分会场显示是119元，为什么订购就成了138元？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 您需要进入活动页面购买，您可以直接点击立即抢购，注意不要点击图片，以免再次跳转至正价页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-13 13:40:55

的日期是不是新鲜的？？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款保质期到2016年12月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-13 13:39:57

什么时候有新鲜的？？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉，下一批次到货时间暂时不确定，建议您后期再关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y