发表于：2015-02-13 21:41:55

快递就还剩顺丰么？邮费需要自己补么

客服小米 : #^_^# 是的哦，是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-13 17:17:46

2015-02-12 09:56:29 由 发货，韵达快递 送货，物流单号：3100307841084，没有物流记录。

E宠客服 : (☆_☆) 您的情况小二已经反馈给相关人员进行核实，核实后会尽快联系您，请您保持电话畅通，放心接电话。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-02-13 03:31:14

我看了下面的咨询，意思到北京申通还是配送的是吧？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 目前已经不配送了哦，可以选择顺丰快递，顺丰快递不停运哦，不过时效不能保证 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-02-12 22:40:25

快递显示送无人电话联系不上 根本没打我电话。。。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 已经有工作人员联系您了哦，您表示已经收到了 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-12 19:51:13

你好，我选择申通的快递，现在还配送么？

客服小米 : 蛋蛋的家长,您好！ 目前是不派送的哦，如果比较急是可以选择顺丰的哦，但是顺丰是不包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-02-12 16:57:09

快递为什么不更新了

E宠客服 : (~^O^~) 只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-12 09:22:33

今天下单年前发货吧？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 目前只有顺丰快递正常派送哦, 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-11 12:52:50

想问下，圆通你们是不是也有的

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，商城是没有圆通快递送货的哦，商城的合作快递有申通，韵达，顺丰三个快递可以选择哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-10 22:01:30

现在付款还能发货吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢 复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期 间不停运哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-02-10 19:09:13

顺丰不到我这，能转别的快递吗

E宠客服 : 龙小猫的家长,您好！ 小二看到您之前是选的申通快递，但是申通已经停止收揽您所在地区的快件了，如果您当地有韵达的网点，在16号以前还可以选择韵达快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-10 17:54:28

你们现在还发货吗

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-02-10 17:52:12

我家博美八个月了，适合特小号还是小号，还是什么的？有点口臭

E宠客服 : ∩ω∩ 小号就可以了哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-02-10 17:51:05

我家五一三个半月的贵宾，能吃吗？

E宠客服 : 五一的家长,您好！ 不可以哦，建议等到狗狗6个月以后再给它吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-02-10 17:49:38

现在下单什么时候能发货呢？要年后吗？

E宠客服 : 五一的家长,您好！ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的，目前只有顺丰了哦。顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-02-10 12:13:03

你好，满99元是不是包邮呢？我的订单是152元，怎么显示要3元运费呢？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)