发表于：2016-06-28 14:42:55

刚看完物流信息怎么说发往满洲里分公司哪，我的地址是海拉尔呀，我家狗狗的狗粮快没有了，也不是第一次发货了怎么能错哪？麻烦给查查吧！

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E帮您向物流进行了核实，您的订单是在发往海拉尔途中的，线路名称：北京ZZ-海拉尔YD 车线类型：网络加班)，预计到达海拉尔的时间是：2016-06-29 07:30:00 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-19 12:53:20

两岁半泰迪能吃吗

E宠客服 : ∩__∩y 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-19 09:29:42

有限期是多少

E宠客服 : 宝哥的家长,您好！ 商品的保质期是到17年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-19 00:14:09

在吗哪里发货

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 此款是从重庆仓发货的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-17 16:05:08

如何退货

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-17 16:04:48

这种适合比熊吃么

E宠客服 : （*^‧^*） 可以喂食的哦，这款小型犬10月龄以上的都是可以喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-16 13:48:03

活动商品的品质和平时卖的有区别吗？

E宠客服 : *^÷^* 没有区别哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-16 13:38:47

我东西没到货就降价40多我能退货重新拍吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以的。如您之前的订单不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-16 01:43:28

我买的时候都有货，为什么付款之后就缺货？这不是坑我吗？为什么不提前说缺货，那样我就不会买了

E宠客服 : 黑妹的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-16 00:28:02

那就不退了，订单恢复生效，明天发货吧

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，取消后无法恢复哦，建议您重新购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-15 22:33:08

补充下我家狗狗是博美犬8岁，可以吃这款狗粮吗？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 可以吃的呢~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-15 22:31:59

请问我家狗狗8岁了，可以吃这款狗粮吗？或者推荐更好的。谢谢！

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 这款是可以吃的，增强免疫、促进消化的功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-15 21:23:09

钱包里没有退款，我是想明天搞活动再买，可是没有退款到钱包

E宠客服 : o(∩_∩)o 退款会在3-5个工作日内原路返还到您的支付账户哦~请后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-15 21:09:44

购买成功付款后，我我又撤销了订单，但是没有收到退款信息，是不是订单继续执行？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的3333771订单已经撤销了，您可以在我的钱包-提现记录里可以查询到哦~如有需要，请重新购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-15 21:08:38

我付款后又撤销了订单，但是没有收到退款信息回复，是不是订单继续生效？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查看到您撤销的订单是支付宝付款的，目前财务正在为您进行退款处理，退款是原路返回的，预计是3-5给工作日左右到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/