发表于：2013-07-10 21:23:45

这个桶带的勺子一平勺大概是多少克？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 一勺子200g的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2013-07-06 15:21:11

送的勺子带刻度吗？

E宠客服 : (^_^)/ 有刻度的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-07-03 17:49:15

储粮桶能放得下。26绑的牛油果大幼狗粮？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这个是4kg的，放不了26磅的狗粮哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2013-06-20 10:52:19

麻烦备注一下，这个储粮桶要绿色的，谢啦！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的订单已经配货了，暂时不能备注颜色哦，很抱歉， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2013-06-14 12:27:55

请问什么时候有货哟？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

[E宠采购回复]：哦哦，亲，这个厂家已经定了，可是龟速的厂家发货太慢了，都发了好几天了，预计这两天回到货的。

发表于：2013-05-24 13:57:58

我买了25磅的NOW 这个桶能装下吗

E宠客服 : (^0_0^) 这个桶的容量只有4KG哦， 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-05-09 23:03:16

麻烦问一下 储粮桶需要多长时间清理一下 怎么清理？

E宠客服 : ( ^ω^) 这个没有具体的规定时间的，您根据自家情况和习惯清理就可以的，用水清洗，然后擦干就可以的 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2013-05-09 09:12:26

请问里面的勺子装满狗粮是多少克

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 勺子的容量大概是200ml，不过每款狗粮的颗粒和大小都不同，所以重量也是不同的，很抱歉，客服也无法估计具体重量哦， 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2013-05-05 15:29:01

桶送到了，但是裂了一个大洞，可以换吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 我们相关人员已经给您致电沟通了，是可以退换的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2013-04-30 20:39:23

订单撤销后能恢复吗？撤销的订单代金券也没有了？？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以恢复的哦，代金券使用之后就不能再次使用了，我已经帮您把使用掉代金券的订单恢复了。您刷新一下就可以直接去支付了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-04-29 19:44:26

你好，我在上海，东西运输过来安全吗？会不会中途被弄坏啊，很担心

E宠客服 : （*∩_∩*） 运输途中的事情我们也不敢给您保证，不过我们仓库人员会给您仔细包裹的， 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2013-04-24 19:07:30

这干燥剂储存合有什么用？ 还有这桶会不会生虫 是直接把够了倒进桶了就可以了吗？ 好像反应很多都会生虫子 谢谢。

E宠客服 : （*^‧^*） 可以放防潮剂哦，防潮剂的作用是为了不让狗粮受潮哦，狗粮密封性是很好的，为了避免小虫子，您切勿放在潮湿区域里面，可以直接将狗粮倒进储粮桶。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-04-16 21:38:52

这是一个桶还是 狗粮10kg啊,我好像拍错了,如果不是狗粮10kg 是一个桶可以装10kg的话,麻烦帮我取消下订单,没有找到 退款的地方,谢谢..不是狗粮就帮我退款哦

E宠客服 : *^÷^* 您好，这一款是10kg的储量桶哦，不是狗粮。那我就帮您把订单撤销了哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2013-04-13 15:03:43

这款有什么颜色的

E宠客服 : ( ^ω^) 有图片上的两个颜色，您可以在“订单留言”里备注一下您需要的颜色， 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2013-04-11 09:10:43

这个配送干燥液的吗

E宠客服 : (~^O^~) 这款有送狗粮勺，没有送干燥剂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~