发表于：2014-09-22 18:40:44

订单号1008445能帮我催一下物流吗？好几天都不配送，等好久了

客服小米 : （*^‧^*） 小二查到您已经签收了包裹，请问您现在收到包裹了吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-09-15 14:27:00

请问可以每天搭配干粮吃吗？我家狗狗很挑吃，现在都不吃狗粮

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 可以的哦，不过建议后期可以逐步减少用量哦~请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2014-09-13 18:57:41

买一包运费多少？10～30包呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 您所在地区，如果选择在线支付，满99元包邮，不满99元运费按重量计算，买一包选择顺丰陆运，运费10元，选择申通、韵达运费8元，买10～30包运费根据重量计算，详见 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-09-13 18:57:33

买一包运费多少？10～30包呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您所在地区，如果选择在线支付，满99元包邮，不满99元运费按重量计算，买一包选择顺丰陆运，运费10元，选择申通、韵达运费8元，买10～30包运费根据重量计算，详见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-09-09 18:59:56

查看订单 [992736]我买了四包只给了三包 怎么处理

客服小米 : lucky的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-08-29 10:23:03

什么时候能发货

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的.小二查看了您的订单，今天会发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-08-29 10:07:56

请问你家有阿拉的狗粮没有？

E宠客服 : (☆_☆) 小二不知道您家宝贝是幼犬还是成犬哦，商城无论关于阿拉斯加狗狗的幼犬粮还是成犬粮都是有的哦，幼犬请您参考这款，。成犬请您参考， 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-08-29 09:24:20

这款牛肉可以适合3个多月的泰迪吃吗？每天吃多少量比较合适

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是可以的哟，这款是没有指定的喂食量的哦，您可以根据狗狗需求给狗狗拌在狗粮喂食哦，开口后请立即食用完哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2014-08-26 10:44:39

三个月的小泰迪可以吃吗

E宠客服 : 大炮的家长,您好！ 是可以吃的，但是不能拿这个妙鲜包给狗狗当主食哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-08-20 15:43:12

保质期是到什么时候的呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到16年3月的哦~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-08-19 13:34:10

卡乐四种口味的日期

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 保质期是到2016年2月哦~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2014-08-17 00:12:35

能帮我合并一下订单吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 很抱歉，小二看见您订单里只能有一个新订单，没有其它订单可以合并哟 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-08-14 10:33:14

阿拉斯加马上两个月合适吃这个吗

E宠客服 : ( ^ω^) 小二建议3个月以后再喂食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2014-08-13 18:49:23

啊啊啊啊啊 订单编号：953285 这个快递我不要啊。。买错了。。我只是想试试免不免邮。。可以取消吗？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小二已经帮您取消掉了哦~请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-08-13 09:21:24

这个狗狗怀孕期间可以吃吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是可以吃的,但是不能拿来当主食哟 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q