发表于：2015-08-06 13:37:16

1823013 帮我取消订单 买重了

E宠客服 : (=^_^=) 小E已经为您撤销了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-08-06 13:03:14

我想问一下，e宠币和积分都有什么用？

E宠客服 : （●＾o＾●） 积分是用来提升等级的，等级越高，特权越多，详情请您看看：；E宠币的用途请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-08-06 01:53:58

刚满三个月的阿拉斯加能吃吗？

E宠客服 : 阿拉斯加的家长,您好！ 可以吃的，这款适合宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-05 17:05:03

你好 我想问下 我家的比熊犬四个多月了 可以吃这个吗 它最近不好好吃狗粮 都是吃两口就走了 把这个拌在狗粮里可以增加它的食欲吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 宝贝可以吃的，宝贝不爱吃狗粮建议这款混合狗粮喂食增加宝贝的食欲~~还可以配合益生菌喂食，促进消化吸收哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-08-05 16:23:08

为什么我添加 四包不同的口味在购物车没有打折呢，不是说四包折呢？

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉了，这款是不同口味的打折不一样哦，需要买同口味的才可以 打折哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-04 08:44:09

多少包邮阿？

E宠客服 : ≧◇≦ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-08-03 16:46:38

狗狗吃了拉肚子了 闻着好像坏掉了 倒出来跟果冻一样

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经与您电话沟通了，这款妙鲜包和一般的湿粮差不多，里面就是那种稀稀的感觉，您告知说没有什么异味，那么可能是狗狗肠胃不太好，对这款零食不适应，建议先停止喂食，给宝贝喂食点益生菌调理一下，等狗狗肠胃好点了再试一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-08-03 10:47:06

我选择的是韵达快递啊？不是满99包邮的吗？

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 你电脑订单是选择的顺丰，所以会收运费的。不过小二已经帮您修改成韵达了，是包邮的哦，请您尽快去支付吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-08-02 15:37:10

你好我想问下三个月的泰迪吃哪个味的好那？不太清楚

E宠客服 : (*^__^*) 建议您每个口味都选购一款，看宝贝喜欢哪个哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-07-31 18:13:30

三个半月的泰迪可以吃这款吗？每天应喂多少量？

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 可以吃的哦，按需给量哦，建议开袋后尽快给宝贝食用，以免食物变质哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-07-31 01:17:54

亲，你好，我之前已付款的订单1796002先不要急着发货。我又下了两单，区别在于一个用了5元优惠券，一个没用优惠券。你看能把哪个单合并到1796002里就合并哪个，然后我把差价补给你，之后再发货，记住一定要帮我添4包牛肉味的妙鲜包，谢谢谢谢！天气热，我家小狗子最近食欲不太好，麻烦了！

E宠客服 : 明多多的家长,您好！ 小二已经帮您合并订单了，是这个订单1796002与这个订单1796793合并的哦，您直接在这个订单1796002支付差额就可以。因为您另外一个订单使用了5元代金券，不能合并一起发货，一个订单是只能使用一张代金券哦，给您带来不便请您谅解哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-07-29 23:39:51

能当主粮吃吗 狗狗最近不爱吃狗粮

E宠客服 : 白格的家长,您好！ 不建议宝贝将本品作为主粮哦，夏季天气炎热，宝贝食欲有些下降是正常的，您可以将本品拌在主粮里给宝贝喂食，另外可以给宝贝补充些益生菌 调理肠胃，促进消化吸收~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-29 18:29:48

保质期到什么时候！

客服小米 : B仔的家长,您好！ 这款的保质期是到16年11月 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-29 09:13:07

这个罐头保存的温度大约是多少?

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 建议不超过30摄氏度哦~~如果家里室内温度过高，建议放在冰箱里储存~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-28 22:24:51

妙鲜包一开封必须当天用完吗？5斤狗狗每天吃一包可以？你们在淘宝上是不是有店铺？

E宠客服 : (^0_0^) 开封后最好放进冰箱保存，在48小时内食用完毕。适量喂食即可。商城在淘宝是没有店铺的，在天猫有店铺，店铺名是：易宠宠物用品专营店 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /