发表于：2016-04-19 17:09:07

有几包爆了，都发臭了，请问如何处理

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-18 18:18:50

这几个同类的罐头可以给40天大的小狗吃吗

E宠客服 : 钞票的家长,您好！ 不可以喂食，建议宝贝3月龄后再喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-17 20:20:43

一盒几包？

E宠客服 : (O^~^O) 一盒是有12袋的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-16 19:02:55

幼犬微小贵宾，三个月左右，估计一斤左右重，生病状态吃不了干粮，这个一次吃多少。

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 此款产品是零食，建议3个月以上狗狗喂食，狗狗生病食用困难，建议将狗粮泡软后给狗狗吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-14 21:28:04

订单后能不能改地址？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 在没有发货之前，小E这边能及时帮您修改，如果发货过后，要帮您联系快递更改了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-14 18:26:09

有没有狗狗吃的鱼肉啊？可以吃猫湿粮吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 单独的鱼肉没有哦，有鱼皮哦，请您看看：114001.妙鲜包需要喂食狗狗吃的哦，可以看看这款：161662 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-12 19:40:11

破包的事连个解释都没有？就会删评论，昨天说客服给我打电话没打，你们就这个态度？

E宠客服 : 小A,的家长,您好！ 小E已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-12 17:33:38

这是成犬的还是幼犬的？

E宠客服 : 11的家长,您好！ 这款是成幼犬通用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-11 20:10:28

收到了零食都破了撒了一箱子，我评论带图片你们还给删除了？几个意思？

E宠客服 : 小A,的家长,您好！ 没有给您删除评价哦，您的提交被转给售后了，明天售后工作人员会及时联系您给您处理的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-09 19:22:44

开封后多长时间内吃完

E宠客服 : (*^O^*) 最好是打开之后食用完哦，如果吃不完最好是在1天内吃完哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-09 16:26:58

您好 牵引绳订错了如何退换货

E宠客服 : 烧饼的家长,您好！ 小E欲跟您电话沟通，但您未接听，请您收到消息后致电400 888 9200让我们为您处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-09 13:08:11

狗狗刚得完细小接回家可以吃吗

E宠客服 : 捕头的家长,您好！ 不建议现在给宝贝吃这款，可以给宝贝吃益生菌，营养膏增强免疫力，抵抗力哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-09 13:08:08

狗狗刚得完细小接回家可以吃吗

E宠客服 : 捕头的家长,您好！ 不建议现在给宝贝吃这款，可以给宝贝吃益生菌，营养膏增强免疫力，抵抗力哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-07 19:48:50

这个包邮吗

E宠客服 : ≧◇≦ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-02 17:01:28

请问我刚下的订单什么时候可以发货

E宠客服 : 黑牛的家长,您好！ 您的订单是明日为您发货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)