发表于：2017-03-24 13:29:08

您好！我不懂操作您能帮忙操作吗?

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，这个是需要您自行提交的哦，如果您不会，到时系统会自动提交的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-24 12:53:33

我昨天参加妙多乐53元团购支付宝支付元，提示交易成功。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您在我的E宠团这个地方，看看是否组团成功的哦，如果已经组团成功，是需要您提交订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-24 12:01:35

您好！昨天支付宝已提示交易成功，为什么今天帐单还看不到？请帮忙处理下谢谢！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您需要看看当时购买的什么商品，是否是参加什么活动，用哪个账号下单的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-23 13:10:25

您好！这款猫粮保质期到什么时间？

E宠客服 : *^◎^* 这款的保质期到2018年的3月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-22 12:51:07

这款猫粮团购的话，北京也能包邮吗

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-10 09:11:04

为什么我们家猫一直吃这款美产猫粮都没什么问题…第一次下单买了一包猫吃了就吐 连续吐了两天现在还拉稀 一开始本来觉得是他吃的太快太多…可是两天都这样 现在还拉稀 是什么原因？

E宠客服 : (*^__^*) 批次不同造成您收到的颜色，气味，颗粒等会有所差异，建议您可以给宝贝补充一些益生菌调理一下肠胃，如果宝贝还是有腹泻等其他问题建议带去医院检查治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-08 20:10:03

换粮的时候是弄混吗

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 是的哦，逐渐减少旧粮的量，增加新粮的量，知道宝贝适应新粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-05 17:06:07

你好，这个国产粮物流正常吗？卡比实在等不及了！怒

E宠客服 : 黑咪的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，国内仓到您的地址大概是4天左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-27 11:13:02

请问这款是国产的还是美产的？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 国产的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-25 19:31:14

你们好，为什么商城里从来没有美产妙多乐

E宠客服 : 黑咪的家长,您好！ 因为国内有代理商，所以在国内进货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-19 17:07:24

10kg日期是什么时候到期，猫粮和的一样吗

E宠客服 : (=^_^=) 至少到18年的4月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-12 21:14:58

这款妙乐多和10kg的妙乐多是同一款猫粮么，商品是一样的么

E宠客服 : &( ^___^ )& 如您是指103959和115845，二者是一样的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-12 20:18:37

想给猫咪换新的猫粮，如果猫咪不爱吃能退么

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，如您已经拆封，是无法退换货的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-12 10:28:37

亲爱的，我的猫粮大概什么时候会到货啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 按照您的收货地址，一般派送2-3天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-08 07:24:55

买了四包粮，查了快递单号说已妥投，但我找了全单位的快递架都没有，能不能帮我问下快递，包裹放哪了？？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，工作人员多次联系您的收货人电话，但一直没有接听，如有疑问请再次反馈 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／