发表于：2014-09-26 12:50:15

买别的东西都是3天或四天到货，为什么在E宠买的要等一个星期？？？？太慢了！！！

E宠客服 : 臭闹闹的家长,您好！ 非常抱歉，商城是从重庆这边发货的呢。您所在的地区是截止到下午4点前下单付款，当天打包送出，4点后下单付款隔日打包送出，预计3-6天左右送达，具体的收货时间以您实际的收货时间为准哟。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2014-09-24 19:02:31

亲，请问法国维克耳漂最新的生产日期和保质期分别是什么时候的？亲，确保是正品吧？

E宠客服 : (^0_0^) E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦，不过很抱歉，小二这边查询不到生产日期的哦，不过是可以查询到保质期呢~是到2016年1月份的，请您放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2014-09-24 10:38:08

我的订单为什么还没有发货？！！！

E宠客服 : 臭闹闹的家长,您好！ 小二查看到您的订单还没有付款完毕哦，所以昨天没有发货哦~如果您在今天下午4点之前付款完毕，可以今天发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-09-23 13:56:42

两个月大的狗能用吗

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 可以使用的哦，请您放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2014-09-21 14:36:53

亲，订单编号1014432今天不送货哈，不在重庆，明天上午送货哈

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 今天是周日，不送货的，您的订单是由明天为您配送的哟。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-09-19 16:26:59

这个是洁耳液吗，3个月小泰迪可以用吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 差不多的哦，您家狗狗是可以使用的呢~请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-09-18 21:05:26

有效期到什么时候为止

客服小米 : YOKI的家长,您好！ 这款的保质期是到16年1月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2014-09-17 12:17:19

为何合并订单之后赠送的洗手液没了……

客服小米 : 蒙多的家长,您好！ 小二已经帮您处理，请注意查看 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-09-17 12:09:54

请合并一下订单

E宠客服 : 蒙多的家长,您好！ 小二已经帮您合并成功了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-09-14 09:31:05

有效期到？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 保质期是到2016年1月哦~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2014-09-13 18:13:35

E宠怎么没有看到这个牌子的滴耳油？

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，商城暂时没有售卖维克的滴耳油哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-09-06 02:38:11

你好 我家泰迪两个月大 可以日常护理给它用吗？ 多少天用一次？ 如何使用？ 谢谢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 可以作为日常护理给狗狗用哦，使用方法：旋转白色的滴嘴使其打开，把足够量的耳漂滴进耳道内，轻轻按摩耳朵2分钟，让犬猫自己甩掉耳朵内多余的耳漂，可以用蘸取耳漂的棉球清洗耳朵外面的部分。正常情况下，每周清洗耳朵1-2次。在用其他药物治疗外耳炎之前，也可以进行耳道清洗 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-09-04 14:20:18

我想问下，这款和美国原装进口PPP专业宠物产品系列 Groomer's Ear Powder 清洁耳粉 28g，是一个性质的东西吗？还是配套使用比较好？先使用哪个呢？

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 法国维克的这个是洗耳水，主要是用于狗狗耳朵日常的清洁，后者是洁耳粉哦，主要用于拔除耳毛时缓解狗狗疼痛，还可以除耳朵臭味，作用不尽相同，您可以配套使用哦~可以先使用洁耳粉哦~ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-08-23 10:43:49

它能和耳康一起用吗。

E宠客服 : 水墨的家长,您好！ 是可以的哦，先用这款清洁后再用耳康~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-08-21 14:44:38

60ml保质期

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期是到2016年1月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／