发表于：2016-08-01 09:17:16

刚刚拍的狗粮 今天能发货吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-29 18:51:57

你好

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-29 13:40:59

咨询一下保质期

E宠客服 : 眼镜的家长,您好！ 此款保质期到2017年6月份, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-29 13:21:34

雪纳瑞可以吃吗？

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 这款是适合小型犬成犬粮，如果是成犬小型雪纳瑞是可以吃的，鸡肉配方易消化吸收， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-28 20:35:47

免费礼包兑换码，怎么得的？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 如您是指排队礼包，目前已经下线了，不可以参与的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-28 13:11:43

生产日期

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 很抱歉小e无法查询生产日期，保质期是到2017年6月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-28 11:40:49

我下单了，麻烦给我保质期最长的，谢谢

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 小E已经为您备注 ，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-28 11:22:42

这款狗粮的颗粒有多大呢？

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 本款是大颗粒： < 直径的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-28 11:21:50

这款狗粮的适口性和牛油果哪款适口性比较好？这款狗粮是天然粮吗

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。小e推荐您103297这款哦，蛋白质含量较高适口性更佳一些。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-28 11:15:25

这款保质期到最晚是到什么时候的

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 最晚的保质期为2017年8月份, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-26 23:02:34

这款成犬淘淘怎么做活动只要129？是因为要过期了吗？活动做多久？

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 保质期是到2017年6月的，不是因为临期，活动持续多长时间小e不清楚哦，建议您及时购买，以免错过优惠哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-24 11:54:15

这款狗粮有效期到什么时候？很挑食的比熊不知道能接受吗？可以改善比熊泪腺吗？

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 这款的保质期为 17年5月份的哦，可能宝贝才开始不是很适应的哦，建议您新旧粮中间要过渡一下的哦，泪腺建议您还是需要使用药物改善的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-24 08:04:41

这款换包装了吗？收到的跟图片上外包装不一样

E宠客服 : nono的家长,您好！ 这款正在换包装哦，新老包装随机发 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-24 01:18:04

这个有防伪可以查吗？

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 这款是有防伪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-22 20:57:32

我知道这款狗粮没有了绿色颗粒。我问的是 现在这款狗粮里面应该是两种形状一种颜色深一种颜色浅吗。麻烦你们看清我要问的问题 再回答 谢谢。

E宠客服 : Ruby的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，因为原材料的关系，每一批粮食的颜色、形状、味道和松脆度等都可能会有一定的差异性。例如由于肉类来源的季节性，夏天的肉油脂少、颜色浅，冬天的肉油脂多、颜色深，那么不同季节生产的粮食，颜色就有很大的差异，因为颗粒批次间的差异，可能会出现刚好不同批次的狗粮装在一个袋子里面。您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，但由于您一直没有接听电话，建议您可以主动致电客服热线4008889200进行反馈处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／