发表于：2016-06-09 09:08:45

泰迪一岁可以吃这款吗 113142没有大袋子吗总感觉不够吃阿

E宠客服 : 鸡腿的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃这款的，这款易消化，美毛效果也不错，113142是一个狗碗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-08 14:07:22

狗粮怎么发到上海去了？什么时候我的货才到？狗狗要断粮了。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-08 01:23:22

15磅的保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 鱼蛋粉的家长,您好！ 保质期到2017年3月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-07 20:14:18

想问一下香港直邮到国内后换哪个快递

E宠客服 : 小p的家长,您好！ 是转韵达快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-07 18:17:54

请问30磅的牛油果鸡肉糙长成犬粮的保质期？谢谢

E宠客服 : ( ^ω^) 本品保质期到17年7月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-07 18:02:25

为什么我家十三吃了一直拉肚子，该开始以为是刚刚换狗粮才这样，这么久了还是老样子。平时我是鸡架和狗粮都喂

E宠客服 : 十三阿哥的家长,您好！ 换粮期间确实会有腹泻的情况，建议搭配旧狗粮逐步更换哦，换粮时间大概是7-10天哦，换粮期间建议搭配益生菌喂食，调理肠胃哦~但如果逐步更换后还是有这种情况，可能是不适合宝贝，需要换粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-07 17:49:29

这是小颗粒还是大颗粒

E宠客服 : neo的家长,您好！ 这款是小颗粒： < 直径 < ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-07 17:47:59

1岁多和6岁贵宾可以吃这款吗

E宠客服 : neo的家长,您好！ 是可以吃这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-07 15:42:50

怎么了，狗粮运到上海了？

E宠客服 : ≧◇≦ 小E已经电话联系您，目前您已经收到了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-07 11:02:15

你好，我刚买了这个，我家金毛刚一岁，是不是还不太合适吃这个，我想换合适的可以吗？要怎么操作，有哪种比较建议的。

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 您家金毛宝宝目前是一岁，是可以食用这一款犬粮的哦，小E查询到您的订单目前是在配货状态，订单还在仓库。如果您确实不需要这件商品了，请您致电客服热线4008889200告知我们，我们会及时为您处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-07 02:37:27

你好，我这边购买的香港直邮牛油果狗粮已经一周了，怎么快递到了成都软件园这边又发到上海去了？我家狗狗狗粮只买了小包快断粮了本来以为马上到了，如果发到上海的话怎么办？！希望E宠尽快解决下！

E宠客服 : 大卡的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，我们的售后人员已经帮您进行了核实，由于物流单号重复，导致物流系统出错，目前您的订单正在拦截调回途中，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-06 19:46:30

萨摩的话吃这款还是大型犬那款

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-06 19:39:11

刚刚拍下的 发现拍错了已经付款 可以退款重拍吗？直接点取消订单？

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-06 18:12:36

现在买牛油果，什么时候能到货？福建三明

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 非常抱歉，这款是海外直邮的，到达您所在地区需要3-9天，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-06 11:36:00

保质期到什么时候 这款有防伪标查真伪吗？

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 商品的保质期是到17年6月的哦，这款是有贝德司的防伪，可以登录官网查询真伪哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/