发表于：2016-07-20 11:59:40

你好 我前天拍的538的那款狗粮 请问发货了没有？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经发货了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-20 11:29:21

香港直邮是发什么快递呀 会送货上门吗

E宠客服 : 安东尼的家长,您好！ 香港直邮是发UEQ或者韵达粤港线，外包快递服务不是特别到位，我们会努力为您协调送货上门，您可以在备注要求送货上门， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-20 11:26:46

动物饲料不是海关不让进口吗？

E宠客服 : ∩__∩y 个人物品是通过直邮方式进行清关的哦！请您放心，商城都是保证正品的！如果还有疑问欢迎致电客服热线4008889200。感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-20 02:28:41

半岁的萨摩应该买成犬还是幼犬

E宠客服 : 大王的家长,您好！ 6个也的宝贝建议喂食幼犬粮哦！等到14-16个月再换成成犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-19 21:43:55

只送来了微量元素，牛油果呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您造成困扰,由于牛油果是从香港发货,是分为两个订单给您派送,已经到达延安 ,会尽快给您派送,请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-19 19:55:26

都半个多月了，麻烦你尽快帮我联系一下好吗？再这样我家狗真是饿死了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 请您放心，工作人员会尽快为您处理的，目前也正在跟物流核实相关的信息了，明天会电话与您联系告知的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-19 19:54:18

帮我查一下到底怎么回事，都半个月了，物流也没送，电话也打不通，有没有人帮我处理一下？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 请您放心，工作人员会尽快为您处理的，目前也正在跟物流核实相关的信息了，明天会电话与您联系告知的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-19 19:43:12

我买了半个月的狗粮了，13号物流显示就到了，可是到今天也没人给我打电话，我又联系不上那边，没人接，狗宝宝要饿死了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您造成的不便，小E查看到此问题物流正在核实了，明天就会给您处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-18 17:30:18

不支持网银支付吗

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 因为是香港仓的，是可以选择支付宝跨境和拉卡拉跨境支付哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-18 17:23:09

牛油果AVODerm 鸡肉糙米配方成犬粮 30磅/ 哪儿发货

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 这款商品为美国采购，香港仓发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-18 17:03:00

保质期到什么时候

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 此款保质期到2017年7月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-18 16:53:39

现在雨季，运输途中不会出问题吧

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，建议您可以收到包裹之后检查才签收哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-18 16:52:54

牛油果AVODerm 鸡肉糙米配方成犬粮 30磅/ 几天到货

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小e查看到这款商品目前是有库存的哦，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-18 12:02:38

你好 牛油果鸡肉糙米成全粮30磅 是商品粮还是天然粮 是正品吗

E宠客服 : (☆_☆) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-18 10:00:13

可以自己去香港背吗

E宠客服 : (@^0^@) / 不可以的哦，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o