发表于：2015-10-17 10:37:42

这款是天然粮吗？怎么我的显示在配货…还没发货？

E宠客服 : (=^_^=) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。由于您有购买香港直邮商品，发货时间一般在1-3天左右哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-10-17 10:10:43

成犬的鸡肉助长配方跟鸡肉躁米有不同？

E宠客服 : (☆_☆) 只是原料有些差异而已哦，但功能都是一样的。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-10-17 09:37:54

拉布拉多3个月 吃这个好么 或者推荐一种 要天然粮 谢谢

E宠客服 : &( ^___^ )& 或者您可以看看这一款哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-10-17 06:15:10

请问我的磅牛油果怎么还不到呀，连物流跟踪都不显示，这回真的太慢了，都快断粮了

客服小米 : 江南的家长,您好！ 您的订单显示昨天被签收了，请问您是没有收到吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-16 23:59:07

请问下，为什么同品牌的海外直发的要贵一倍呢？是产品不一样吗？

E宠客服 : (^0_0^) 价格都是一样的，产品也是一样的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-10-16 23:33:43

亲，这个迷你泰迪成犬能吃吗？

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 这款是适合的哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-16 16:48:25

雪纳瑞幼犬三个月可以吃这个嘛

E宠客服 : (＾ｕ＾) 此款不适合，您可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-10-16 15:54:39

我买的商品今天会发货吗？从哪发货，大概什么时候能到。

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 您的订单今天是会发货出去的，是在重庆发货出去的，到达您那边需要3-5天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-16 15:18:19

我今天下午三点买了会发货么？从哪里发货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二查看到您购买的是香港直邮商品，发货时间一般在1-3天左右哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-10-16 10:59:33

这批30磅的保质期到什么时候呢

E宠客服 : 木头的家长,您好！ 商品的保质期是到16年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-16 10:45:55

狗粮是包邮吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-10-16 09:56:53

我14号拍下的这款狗粮，为什么到现在都没发货呢？还要多久时间？狗狗就断粮啦。。。

E宠客服 : ∩__∩y 港澳仓直邮的产品会在1-3天内发货的哦，请您耐心等待一下，如果宝贝没粮了，您可以先自制些食物给宝贝食用哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-10-16 08:49:29

我们家是泰迪和比熊的成人犬。可以吃吗？

E宠客服 : (O^~^O) 您家两个宝贝是可以吃的，还可以帮助狗狗美毛哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-10-16 08:49:26

我们家是泰迪和比熊的成人犬。可以吃吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您家两个宝贝是可以吃的，还可以帮助狗狗美毛哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-10-16 01:12:45

四个月雪纳瑞可以吃吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款是成犬粮，不适合您家宝贝。您可以看看这款适合您家宝贝吃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)