发表于：2016-05-02 22:18:19

我买的牛油果幼犬饲料日期哪里是 BEST USED BY 15FEB17 EW3 下面一行是0150820962 232 14:02 MO是什么意思？保质期到什么时候

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 此款产品的保质期是到17年2月15号，下面的数字是产品批次号哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-02 20:33:26

牛油果有两款幼犬配方，一个是鸡肉糙米的，还有一个是鸡肉助长配方，请问有什么区别，雪纳瑞吃哪个好

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 这款就是鸡肉糙米的助长配方哦，请您放心，您可以给宝贝喂食这款，这款易消化不上火，小E没有查看到您指的那款，请您提供产品编号或者名称，以便核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-02 19:06:17

这款狗粮的直径是多少？

E宠客服 : (^_^)/ 这款狗粮是小颗粒，直径在之间哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-02 18:44:14

牛油果这款需要税 其他款的不用吗

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 这款是需要您支付关税的哦，部分产品不需要关税 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-02 18:43:11

5个月左右的样子，公斤。比熊 喂一顿的话大概要喂多少的狗粮

E宠客服 : 西米露的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食85-95g左右，每天喂食2-3顿，每顿平均分配即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-02 18:41:21

以后一直都会收税的吗 不可以免除吗

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 是的哦，小E也木有办法，国家出了新政策，税改了，在税改前，也不是没有税，而是因为政策原因免征收或商家补贴了哦~这也是为什么之前各大电商在订单金额超过免征额度时会建议拆单处理，合理避税。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-02 18:15:36

5斤左右的狗狗一顿喂多少狗粮合适

E宠客服 : 西米露的家长,您好！ 小E需要您提供一下宝贝的年龄，还有大概的成年体重，这样才能推荐喂食量，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-02 18:08:41

现在为什么要收税 以前都不用

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 小E也木有办法，国家出了新政策，税改了，在税改前，也不是没有税，而是因为政策原因免征收或商家补贴了哦~这也是为什么之前各大电商在订单金额超过免征额度时会建议拆单处理，合理避税。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-02 17:52:17

物流怎么一直不更新

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，小E查到您的包裹在清关中，因节假日商品配送会延迟哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-02 17:25:11

我家的狗狗是3个月的拉布拉多现在喂的是益贝斯 宠物店老板说狗狗有点瘦 在纠结买卡比好还是牛油果 推荐一下吧

E宠客服 : #^_^# 建议您可以选择选择这款，这款是幼犬配方的，更有针对性，蛋白含量更高哦，还可以搭配蛋白粉和营养膏喂，可以提高免疫力哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-02 16:01:13

我打联系电话 她说那边不是查单号的 是什么情况

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单正在清关中，所以看不到物流信息，到达您的地址需要3-10天，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-02 12:26:29

两个月的金毛需要泡开了吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 需要泡开喂食哦，狗狗3个月可以喂食干狗粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-02 11:45:24

26磅整袋的，倒出来一看颗粒规格大小差太多，有的小有的大，还有好多一半的碎的，什么形状的都有？就这做工还叫进口粮？宠物市场几块钱的做工都比这个好啊！闹心了。

E宠客服 : KiMi的家长,您好！ 售后人员已经与您电话沟通了哦，牛油果采用的是膨化工艺，水分瞬间冲出会造成颗粒有变异，因此颗粒造型是随机的，如果真肉成分比较多的情况下，经过高温相同形状不同肉质萎缩的情况不同，很难做到狗粮的每一个颗粒都完全一致。产品都是保证正品，请您放心喂食~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-02 11:05:29

海关税不是卖家付款吗

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 这款是买家承担哦，根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-02 11:01:57

我的商品显示29号就清关完毕了，怎么国内还没有物流信息？

E宠客服 : toto的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹正在发送中哦，由于没有到达网点，所以没有更新物流，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦