发表于：2015-04-01 15:16:45

为什么有种塑料味？而且磨牙棒上面都裂开了 还有黑色的点 好像发霉了一样

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了哦，这款采用的是动物的生皮为主要原料，可能在味道方面闻起来比较奇怪，裂开了也是很正常的，图片页面上也是有裂开的痕迹的哦。建议可以给狗狗食用看看，开始少给狗狗喂食一些，有什么不良反应可以反馈给我们哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-04-01 15:10:06

为什么买的这个磨牙棒有一种东西捂坏了的味道 怎么退货啊

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二已经及时反馈给相关人员了哦，核实后会与您电话沟通的哦~请您保持电话畅通~ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-04-01 12:29:55

那就给我发申通吧

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 好的，是给您发的申通哦，请您耐心等待收货。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-03-31 15:38:33

70多天金毛要买多大的合适呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款3个月以下的狗狗禁用哦~建议等到狗狗3月龄后再购买吧~目前您可以看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-03-30 19:08:21

这个送的刮刮卡怎么用啊，

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 扫描刮刮卡旁边的二维码下载骨头网的APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-03-30 14:06:59

您好，请问这个狗咬胶3个月的微小玩具泰迪可以吃吗？用量大约多少比较合适

E宠客服 : (O^~^O) 可以使用的哦，2-3天使用一个就可以了 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-03-30 10:12:50

要求退货，这根本不是什么口味的问题，我想大部分客户都已经反应过这个问题，你们自己也应该清楚

客服小米 : o(∩_∩)o 小二已经与您电话联系了哦，这款牛皮的味道，由于天气变暖所以油味是有点重，已经帮您处理退款了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-29 12:25:48

是不是真空包装的？

E宠客服 : (@^0^@) / 不是真空包装的 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-03-29 00:25:11

23号付钱，为什么还不发货

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 非常抱歉，因为您的订单里有两款商品缺货了，我们需要电话联系您跟您商量退换货，但是小二打您的电话一直无人接听，请您看到回复后尽快与我们4008889200取得联系哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-03-29 00:23:48

23号付钱，为什么还不发货

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 非常抱歉，因为您的订单里有两款商品缺货了，我们需要电话联系您跟您商量退换货，但是小二打您的电话一直无人接听，请您看到回复后尽快与我们4008889200取得联系哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-03-29 00:23:45

23号付钱，为什么还不发货

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 非常抱歉，因为您的订单里有两款商品缺货了，我们需要电话联系您跟您商量退换货，但是小二打您的电话一直无人接听，请您看到回复后尽快与我们4008889200取得联系哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-29 00:23:10

23号付钱，为什么还不发货

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 非常抱歉，因为您的订单里有两款商品缺货了，我们需要电话联系您跟您商量退换货，但是小二打您的电话一直无人接听，请您看到回复后尽快与我们4008889200取得联系哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-03-28 19:14:41

这个里面有肉的成分么？是什么肉？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 没有含肉，是纯牛皮制作 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-03-28 19:14:38

这个里面有肉的成分么？是什么肉？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这个是动物皮，里面可能会有一些肉，也可能没有，有猪羊牛皮，是随机的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-03-28 10:17:50

我有个退货已经到你们那里了 用的到付的快递被你们仓库拒收了 麻烦赶快处理下

客服小米 : dandan的家长,您好！ 小二已经将您的问题及时反馈，稍后会与您联系的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)