发表于：2014-01-26 15:10:20

可是我卡上面没收到退回的钱啊。

E宠客服 : （￣︶￣） 您已经有取消订单了哦 ，钱已经退在您的账户里了，请查收， 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-01-25 17:12:32

那我不要了，退款吧

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经帮您取消订单了，退款返回到您的E宠账户 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2014-01-25 15:35:28

订单号 654735 昨天下午16点整付款的，怎么还在配货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 昨天申通快递已经停运了哦~~不发货了哦~~下订单有提示的哦~~如果您急用只能发顺丰了哦~~邮费自付哦~~不着急的话建议年后发货哦~~差不多1月11日以后哦~~ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-01-21 17:30:27

亲，昨天拍的，还不发货呢！呜呜

E宠客服 : （￣︶￣） 确实很抱歉了，您的订单我们是今天给您发货哦，因为昨天顺丰没有全部拿走，所以遗留了下来，今天是可以给您发出去的，确实不好意思了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2014-01-20 16:54:30

来短信说韵达申通已经停运，着急让改顺丰，可是电话一直打不通！麻烦联系我！

E宠客服 : ∩__∩y 小二已经和您电话联系了 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2014-01-20 14:21:59

顺丰快递到黑龙江，要多少邮费啊

E宠客服 : （￣︶￣） 小二这边只能帮您估算运费，运费应该在40左右 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-01-20 12:54:53

在哪发的货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 重庆发的货。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2014-01-20 10:55:06

亲，刚下的订单，647267年前能收到货吗！

E宠客服 : (^_^)/ 。。。这个小二确实没有办法肯定哦，有可能中途就停运了也说不一定哦，EMS和顺丰不停运，不过都要收运费的 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-01-14 15:43:42

能去耳螨吗

E宠客服 : (☆_☆) 这款商品的主要功效是日常的耳部清洁，以及真菌、螨虫引起的急慢性中耳炎等等，并不能去耳螨的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-01-10 21:37:09

亲，这款耳油我不要了，请把这款退款给我。其他都发货吧。谢谢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 好的，小二已经帮您删除了这个商品，钱退在您的E宠账户上门了，请您查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-01-07 13:12:34

请问这个油怎么用？两个月的泰迪可以用了吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 2个月的泰迪可以使用的，作为保健就在洗澡，游泳后使用，或者一周一次，治疗就一天2次，连用一周。 滴入狗狗耳朵里面，3-4滴，按摩耳朵。然后用棉花签清理干净就可以了。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2014-01-02 12:25:07

谢谢，

E宠客服 : (☆_☆) 不客气 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-01-01 17:12:04

麻烦看下我的备注， 申通快递我家这个区域上次的快递说他回老家了，拱墅区我家这片都是他送货，他说他走了以后可能暂时会无人派件，麻烦能帮我问下申通吗，如果不行可以帮我换个快递吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这个问题小二已经核实申通快递了，会有工作人员派送的呢，请放心 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-01-01 17:04:56

为设么昨天晚上的订单怎么到现在还没发货啊？

E宠客服 : （●＾o＾●） 因为今天暂时不发货哦，明天一早会帮您发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-12-31 12:02:43

您好！以下是回复内容： 您的提问：您好，我家5个半月的松狮，半个月前开始出现时不时甩头和耳朵，还有挠耳朵，用棉仟淘出来的耳垢是棕红色的， 请客服推荐下，我该选择那款比较合适，或者搭配使用， 我家是5个半月的纯种松狮犬. 希望推荐最适合松狮的搭配，

E宠客服 : (=^_^=) 您好！这类最好不要一起使用哦，建议可以试用一款后隔一个礼拜换其他款试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)