发表于：2017-12-15 13:12:11

金毛嘴巴那红了而且有点掉毛，请问使用哪种药？

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 建议您先带金毛宝宝去检查一下是感染了哪种皮肤病再对症下药哦，这样狗狗恢复得更快呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-12-12 18:22:18

请问这款里面药膏都很硬的吗 为什么我买的挤都挤不出来，硬的很

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这个情况属于正常现象的，商品页面都有相关的说明，因温度变化，膏体粘稠度有差异， 建议在使用前用温水加热一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-11-26 00:23:24

毛囊炎，黑下巴可以用吗？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 建议您可以看一下编号：176266这款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-11-03 12:44:30

我家宝贝肚子上有点干燥脱皮，可能洗澡洗勤了，想知道用这个皮肤膏可以吗

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 这款商品主要可以治疗真菌、湿疹、皮炎、寄生虫，狗狗肚子干燥脱皮，建议带宝贝去医院检测一下具体是哪种皮肤病，再对症用药哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-10-25 17:48:03

你好，猫有皮癣，还有真菌这个好用吗

E宠客服 : 帅帅儿的家长,您好！ 皮癣一般是真菌导致的，此款商品主要是针对治疗真菌、湿疹、皮炎等，如果宝贝的情况是真菌导致的，那可以使用这款。不过建议最好先带宝贝去医院确诊后，再对症用药哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-10-15 03:51:19

狗狗全身都是真菌，可以用这个药么？可以用的话怎么用？我看介绍里有说要先消毒，用什么消毒？

E宠客服 : ∩ω∩ 可以用的呢，此款是外用的，先清洁，消毒患处，取适量均匀充分的涂擦患处，按摩2-3分钟即可；可以使用神仙水进行消毒哦； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-09-26 21:09:33

趾间炎可以抹吗

E宠客服 : 黑糖的家长,您好！ 您好，如果是趾间炎推荐您圣路薇的这款喷剂，商品编号是107458，您也可以先带宝贝到宠物医院检查后，根据医生的推荐来购买商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-09-26 14:06:47

这款是可食用的么，我家狗在鼻子下方这块发病，舌头经常会舔到，可以用么

E宠客服 : Pocky的家长,您好！ 这款是不可食用的，尽量不要让宝贝舔舐到药膏哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-09-25 13:51:08

是正品？

E宠客服 : 纳尔的家长,您好！ 商城一直秉持着认真把关各类宠物商品的经营理念，所有品牌都会严格审核，只有通过专业养宠团队认可的商品才会为用户您推荐的。商城售卖的都是正品，请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-09-25 12:41:36

查了防伪码 显示防伪异常怎么回事？真假掺卖吗？？？

E宠客服 : 小辣椒的家长,您好！ 小E查看您的问题已经反馈到工作人员为您核实处理中，请您保持电话畅通，工作人员后期会联系您的收货电话，电话号码开头为023，请注意接听~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-09-24 23:41:52

请问狗狗得了螨虫，可以擦这个药吗

E宠客服 : (=^_^=) 如果宝贝确诊是螨虫皮肤病，这款是可以使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-09-12 12:32:07

请问猫咪头上像结痂的东西是皮肤病吗？不确定是什么

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，由于皮肤病的判定需要专业仪器做检验，小E通过肉眼和经验判断会不准确，如果使用的药物不适合该皮肤病，有可能会导致皮肤病更加严重。所以建议您带宝贝到宠物医院检查后，再考虑选择对应的皮肤病治疗产品，对症下药 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-09-12 12:29:47

请问猫关在笼子里蹭会把头蹭伤吗？我看到它头上有一点像结痂的伤疤旁边还有一处那个地方没有毛。是皮肤病吗

E宠客服 : (*^O^*) 蹭头一般不会蹭伤的呢，由于皮肤病的判定需要专业仪器做检验，小E通过肉眼和经验判断会不准确，如果使用的药物不适合该皮肤病，有可能会导致皮肤病更加严重。所以建议您带宝贝到宠物医院检查后，再考虑选择对应的皮肤病治疗产品，对症下药。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-09-08 12:40:30

这个皮肤膏能和大宠爱一起使用吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 可以的哦，不过建议间隔30分钟-4个小时使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-08 10:32:27

我家金毛这大半年嘴巴下面靠近嘴唇挠的都是发红了，原来黑色都退色了，每天看它挠的其痒无比，这个能有效果吗

E宠客服 : 金刚的家长,您好！ 建议最好带宝贝去医院确诊一下具体是什么原因导致宝贝经常挠的哦，如果是皮肤病，需要根据具体的原因对症下药哦。此款商品主要是治疗皮肤病的，比如真菌、湿疹等情况。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）