发表于：2016-07-03 11:53:03

为什么电话打不通了？我拍错了一个东西 有人能跟我联系一下么

E宠客服 : #^_^# 小E已经电话联系您并向您核实了详情，您的订单由于已经发货，小E无法为您修改商品，麻烦您在收到后再将不需要的商品退回哦，如果您还有其他的疑问，请您致电我们的客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-02 23:40:03

为什么我买这瓶跟之前包装不一样，

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成困扰，顶尖超润、职白都是美国新的配方，所以包装和贴标都有更新。超润为基础清洁，新配方加强了超润的清洁效用，清洁力度要比原来增强，顶尖的产品都需要配套使用护毛素。希望您能够谅解，在页面上也是有提示的哦，请您放心使用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-02 13:02:26

我家狗狗特别脏 用这个会洗的特别白吗

E宠客服 : （*^‧^*） 不会洗得特别白，是洗的很干净哦，这款去污力很强哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-30 13:03:27

这个是要先用水稀释了才可以给宠物用吗？

E宠客服 : 煤煤的家长,您好！ 可以按照1:20稀释后使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-29 20:45:59

比例怎么调

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 这款是需要稀释的，请按照1:20的比例进行稀释使用哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-27 16:42:55

红泰迪可以用这款吗

E宠客服 : 果儿果儿的家长,您好！ 可以使用的，这款适合任何毛质，没有毛色限制的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-27 16:36:57

泰迪八个月，适合这一款吗？哪款适合一点呢？

E宠客服 : 果儿果儿的家长,您好！ 这款商品是适合所有毛质的，功能性比较强，滋润被毛，深层修护等功效。对于泰迪的被毛来说也是合适的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-14 17:35:39

五个月泰迪身上皮屑很多，用什么沐浴露好呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 建议您可以看一下这款：145965，效果是很不错的 哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-14 11:02:55

这个金毛能用么？

E宠客服 : xiaoxiao的家长,您好！ 是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-12 18:04:31

保质期到什么时候

E宠客服 : HAPPY的家长,您好！ 此款保质期到2018年3月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-07 20:47:03

爱犬岛，顶尖，乐芳西施还有plush puppy哪一款更适合泰迪用啊，求推荐

E宠客服 : 好好的家长,您好！ 您看的这款就是不错的，有防过敏的功效，主要是看宝贝的需求哦，如果需要蓬松型的，可以看看这款：100350。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-04 11:54:26

请问我家的萨摩耶宝宝两个半月，推荐一下用什么牌子的沐浴液和护毛素呢？

E宠客服 : 推推的家长,您好！ 香波您看的这款就适合宝贝使用，防过敏，滋润毛发等，护毛素您可以看看这款155869是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-03 16:27:38

这次买的和每次的不一样！！毛洗过之后一点也不顺滑，味道不对，瓶子都看着比每次的新鲜很多，最主要的是毛毛洗过之后效果不好，不滑不干净！！，已用很多年，这次是怎么回事？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实此款是超润，职白都是美国的新的配方、包装和贴标都有更新的。建议配合护毛素使用。由于商城提示不到位，给您补偿代金券，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-01 01:21:50

请问这款比熊用能止痒杀菌吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 若您是需要给宝贝杀菌止痒性的，建议您看看这款哦~编号：170374 杀菌除臭 0刺激 10天留香 柔顺丝滑的，比较适合您家宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-25 11:13:52

这个浴液适合短毛猫吗？保质期到什么时间？

E宠客服 : Carbo的家长,您好！ 这款可以防过敏，适合任何毛质，是适合您家宝贝的哦，保质期到2018年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~