发表于：2015-08-03 23:51:50

订单1813532忘记拍赠品了，能给我发赠品吗

E宠客服 : (~^O^~) 小E已经电话联系您，由于收货人是您的家人，也不太清楚，小E查看了一下，您的订单是有送赠品的哦，如果您有什么问题可以拨打4008889200咨询哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-08-03 23:38:32

我忘记拍赠品了怎么办

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E已经电话联系您，但由于收货人是您的家人，也不太清楚，如果您有什么问题，可以拨打4008889200咨询，小E会帮您处理的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-02 12:12:27

洗澡在毛上搓不出泡沫，正常吗

E宠客服 : (*^O^*) 顶尖是低泡沫的，一般没什么泡沫哦。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-07-31 21:53:27

你好 可以推荐一款平时预防皮肤病的沐浴露吗？家里边牧平时用顶尖，想跟另外一种预防皮肤病的沐浴露交替使用

E宠客服 : 水墨的家长,您好！ 请您看看这款：，有预防皮肤病的功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-25 14:33:19

我们家的红棕色泰迪幼犬可以是用么？还有母泰迪，有点掉色，可以美毛么？

E宠客服 : （*^‧^*） 可以使用的。宝贝的毛发掉色，建议可以喂食海藻粉，可增加色素沉淀，恢复毛色哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-24 15:16:00

顶尖怎么会没有护毛素的。洗毛护毛都有的啊

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 顶尖没有润丝配套的专业护毛素，您可以看看这款，也是适合宝贝的，很润滑哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-07-24 15:11:23

这款顶尖润丝的护毛素有吗

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 顶尖没有护毛素哦，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-07-23 20:10:28

客服请问，473ml毫升的洗毛水有效期到什么时候？

E宠客服 : 陈小井的家长,您好！ 此款商品473ml毫升的保质期是到17年6月份的哦，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-22 17:36:55

雪纳瑞用这款还是用梗的那款好？

E宠客服 : banana的家长,您好！ 建议可以使用这款梗类的更适合宝贝哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-07-13 18:21:10

我买的这么包裹俩瓶全漏，已经把照片发到你们邮箱了，赶紧给我处理啊。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 好的，您的问题小二会催促售后工作人员帮您处理的，请您保持手机畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-13 00:27:51

萨摩耶能用吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 可以使用的 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-12 23:39:13

我家狗7个月灰泰迪，得过皮肤病，用麻辣洗洗好了，但是我现在用的香波感觉还是刺激皮肤，肚子底下红红的还老起皮屑。请问这款香波有滋润皮肤的作用吗。

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款有深层滋润的作用哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-11 22:00:46

又一次破包了哦，照片我已经拍了，怎么发给你们，不要退货只要补偿代金卷，联系俩次破跑，我家狗狗等不急要用啦。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 由于暴力物流导致您的包裹受损，小二已经与您电话联系，并补偿您代金券了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-07-10 16:19:53

雪纳瑞适合用这款还是梗犬那款啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 适合梗犬那款哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-07-09 10:05:46

1712038，我马上拍能不能和这个订单号一起发？

客服小米 : ( ^ω^) 请您及时提交订单，并告知小二，小二帮您合并就是可以的。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）