发表于：2016-05-14 19:54:12

订单可以取消吗

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，小e看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-14 19:26:20

两个月的小泰迪能吃吗

E宠客服 : #^_^# 小E并不建议给宝贝喂食营养品和零食，等到三个月以后再喂食最好哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-13 18:30:07

您好 宠物还没打疫苗能吃吗

E宠客服 : ≧◇≦ 是可以的哦，但狗狗还小，不建议吃保健品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-13 17:37:04

这单我没有确认收货、是快递公司私自确定的，然后我现在拒收退回，快递公司也帮我退了，请问我应该怎么退款。

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 如您已经拒签，小E已经情况反馈至工作人员，请您放心，核实后会为您处理退款，退至您原支付的账户里，会与您电话联系的，您不需要任何操作的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-13 17:27:16

我就是查的e宠余额，发育宝150，处方粮折后的价格也要30多，才退给我130，为什么差这么多？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 发育宝您购买的价格是135元，使用了5元代金券，所以退款是130元的。罐头的退款是在3-5个工作日内原路退回到您的支付账户的，请您后期注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-13 17:16:43

这单我没有签收、物流自己帮我签收的。然后和他们沟通过了，退回去。请问应该怎么操作

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 如您已经拒签，小E已经情况反馈至工作人员，请您放心，核实后会为您处理退款，退至您原支付的账户里，会与您电话联系的，您不需要任何操作的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-13 15:57:40

这个我尝了下好像有点苦⋯⋯发育宝和钙胃能是两种一起拌在狗粮里么？

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 是可以拌在狗粮里面一起喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-13 11:38:16

吃肠胃宝了还需要吃发育宝吗？

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 如您已经给宝贝喂食肠胃宝，就不需要再喂食这款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-13 11:03:56

150元发育宝350g的里面有勺子吗

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 有的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-13 10:12:18

这个多大才能吃？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 喂食时间没有限制的哦，1月龄都是可以喂食的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-12 18:04:22

吃渴望粮还用吃发育宝吗？

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 可以搭配发育宝一起喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-12 15:54:39

购物车消费换购是怎么回事 也是要加钱才可以换购东西吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 是的哦，需要您支付一定的金额，换购产品都是参与了折扣的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-12 15:48:46

我消费700多还有优惠吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，与您消费的金额没有关系哦，如商品有参与活动，您可以通过活动购买，是有折扣的，商城也会不定期推出代金券活动的，积分越多享受的优惠越多 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-12 15:34:21

不是买两件是9折嘛 怎么现在又是三件9折

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉，小E查看了一下，目前这款是买3桶9折，2桶是折哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-12 14:30:15

我购买两桶怎么打的是折 我加入购物车看

E宠客服 : (*^__^*) 您需要点击“买 2 桶，9折，单价：￥ "前面的小圆点哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~