发表于：2015-02-25 15:44:40

已经下单并付款了，什么时候能发货呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-02-25 15:02:08

麻烦帮我查一下1296048这个订单的货什么时候能送到啊？

E宠客服 : （￣︶￣） 小二跟您电话核实到，您昨天没有接到电话，送货员今天晚上会再联系您送货 哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-02-25 14:23:54

保质期到什么时候？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 保质期到2016年2月哦 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-02-25 09:05:52

加入礼包，购物车里怎么没有

E宠客服 : (@^0^@) / 您加入礼包之后需要点击左边的“加入购物车”才能成功购买哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-02-22 21:19:11

现在下单，什么时候能发货啊，快递放完假没

E宠客服 : 妞妞~的家长,您好！ 小二看到您22号下的订单，选择的是申通快递，您付款后要26号才能发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-21 10:32:49

麻烦你帮我取消订单1294112～谢谢～

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 小二已经帮您操作了哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-02-16 11:15:24

请问骨头网1月达宠活动12元代金券是要买指定的商品吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 有指定的哦~是这款：147045商品的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-02-14 19:33:18

为什么饼干 封后要冷藏保存

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 很抱歉，小二这边没有联系到您哦，因为冰箱是具有保鲜功能的，可以防止受潮变质哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-08 18:17:34

请问这个袋装饼干运输过程中会不会碎呢？你们春节什么时候放假？

E宠客服 : 冰冰的家长,您好！ 不会哦，我们再打包的时候是会有气泡膜包裹起保护作用的哦，放假期间有工作人员值班哦，您所在地区，过年期间可以选择顺丰快递给您派送哦，现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-08 11:43:42

快递现在还送不送

E宠客服 : candy的家长,您好！ 如果您看的购买是可以正常派送的哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-02-05 00:50:25

订单1271863有这款除臭饼干作为赠品哦。别忘记派送呀

客服小米 : 油油的家长,您好！ 小二查到是有赠送的哦，是不会忘记的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-05 00:50:23

订单1271863有这款除臭饼干作为赠品哦。别忘记派送呀

客服小米 : 油油的家长,您好！ 小二查到是有赠送的哦，是不会忘记的哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-03 16:17:25

我买的有几样看别人评论都说是赠品，我今天买这些一点赠品都没有么？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 很抱歉，赠品都是系统随机赠送的哦~有时候有，有时候没有都是正常的哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-02 14:44:52

两个月狗宝宝吃什么饼干合适

E宠客服 : *^◎^* 建议您等待狗狗三个月龄以后再给它吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-01-30 18:11:51

你好我买的还没发货呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 小二帮您您查看了一下您的订单，已经在配货了，相信很快就会发货了 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~