发表于：2014-07-12 19:28:51

这款饼干换包装了吗?我收到的和以前买的那桶外包装不一样呢，而且桶的做工很差，盖子那里是挂手的，桶的材质也比之前的软

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 小二了解到这款供货厂家和原来一致~您反映的包装问题应该确实是厂家有换外包装的材料导致的~小二也会就您反映的问题反馈给厂家的~谢谢您对商城的支持~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-07-08 16:58:30

我的货今天又不能发出来了是吗？从昨天就没更新订单状态

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 您的订单今天是可以发出的哦！请您放心哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-07-08 15:01:26

亲，我已支付，送货地址忘记更改了，麻烦改成：贵阳市云岩区飞山街凯发大厦4楼。谢谢啦

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 小二已经帮您修改了哦，不用谢的哦，很高兴能帮到您的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-07-03 13:15:21

买了很多这个饼干，得冷藏吗 还是放阴凉处 之前那包没吃完就不酥了 要怎么保存

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 开封后请尽快食用或冷藏保存，避免阳光直射哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-07-02 17:52:48

这款饼干 之前买的 封条自己忘记封了 现在饼干不酥 有点软 还能给狗狗吃吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议不要再喂食了哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-06-28 15:53:28

你好，我昨天下了单，今天在配货，到杭州要几天

E宠客服 : （＾ｖ＾） 快递一般需要3-5天能送到的。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2014-06-27 09:29:50

我想问一下 为什么每个产品都没有标 保质期呢！！还是我没有看到！！！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 由于商品每个批次的保质期是不一样的，商城上的商品数量很多，很难做到及时更新每一款商品的保质期，所以在网页上都没有标明保质期。如果有需要，可以联系小二帮您查询。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-06-23 17:58:27

你好我前几天狗狗买回家，现在狗狗退回去了，我买的这个零食也没用了，可以退回去吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已经致电您了，您把商品退回来以后记得来电告知您的运单号码哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-06-19 16:02:34

刚才我尝了一个，饼干都不是脆的，已经发潮了，麻烦客服给个解释成吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您的问题小二已经电话沟通过了~祝您愉快！ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2014-06-19 16:00:32

拔耳毛粉封口是开的，饼干桶没有手提把，而且里面封口锡箔纸胀气，怎么回事啊是

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您的问题小二已经电话沟通过了~祝您愉快！ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-06-15 17:02:20

有木糖醇吗

E宠客服 : 暖星的家长,您好！ 小二从这款的配方上看到是没有木糖醇的哟~ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2014-06-12 12:09:41

猫咪不用刷牙用这个可以不口臭嘛

E宠客服 : (^_^)/ 每周至少刷一次牙比较好哦，不然食物聚积在猫咪牙齿上，会形成蛀牙的哦，您看的这款是狗狗吃的除臭饼干，猫猫不适合的哦， 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-06-08 13:34:33

给您付款好了，赶快帮我发货吧！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 好的，我们会尽快给您发货的哦， 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-06-08 13:05:57

现在给你下订单，下午能不能发货？

E宠客服 : ≧◇≦ 正常今天是可以发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2014-06-07 16:34:34

现在我买下来，能不能给我发货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您现在下订单，今天就不能发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))